促销的一般流程

　　1．确定促销时间 促销开展要选择合理的时机、时间，一般有两种：其一，抓住某种时机进行促销；其二，要根据产品特性和销售淡旺季来开展促销活动。如：季节性、节假日、开业庆典、结婚、新居、针对竞争者的对抗性促销等。活动持续的长短应根据活动预算、顾客的反映、活动目的等多方面考虑。
　　2．明确促销目标 门店所希望实现的促销目标就是其期待目标市场对促销活动所作出的反应。如果门店希望通过刺激顾客的购物欲望来达到提高销售业绩的目标，那么就要更准确地确定各项促销方式与手段。要做好这项工作就要明确促销目标。
(1)促销目标的划分 从时效上划分，可分为短期目标与长期目标。
　　，短期目标的制定。门店促销人员必须先明确促销活动期间短期的销售目标即计划卖多少货。短期促销活动直接影响到顾客是否会购买，是否了解了你的产品、品牌，并因而有好感。顾客的这些反应，受到许多有形激励性因素的影响，结果会造成增加销售或增强产品品牌认知度。
　　短期目标一般包括：提高门店品牌忠诚度，促成重复购买；促使别的竞争门店的习惯使用者、爱好者来我们的门店；迅速提升销量，促成次购买，教育（介绍）产品使用方法；DM，产品演示（店头、活动现场）、折扣、优惠；廷长商品的销售时间，淡季不淡；使更多的人认识了解产品、品牌，注意并产生好感；吸引顾客进店，现场抽奖，买就送，大量媒体宣传；建立品牌形象，在POP、促销展示、促销员形象上加深品牌形象。
　　第二，长期促销目标的制定。长期促销活动目标在于巩固品牌形象、维持市场占有率，所以它不如短期促销的销售效果明显。各种促销工具中，竞赛和赠品均有长期的促销效果。长期目标一般包括：提高门店品牌忠诚度；利用POP、广告、各种激励手段；提升门店品牌认知度；展示、演示、DM、折扣优惠；推行新商品试用。 ②从促销对象上来分，促销目标可分为直接目标和间接目标，而间接目标又能促进直接目标的实现。
　　，直接目标是指对顾客的促销。主要包括：更多顾客购买本品牌产品；促使其他竞争品牌的使用者和爱好者转而购买或喜欢本品牌产品；提高产品品牌现有顾客的忠诚度，购买量与次数增加。 第二，间接目标是指全员促销（促销员、服务人员）。主要包括：培养竞争气氛，提高其工作积极性；提升人员素质，树立良好企业形象；提升产品销售业绩，取得更多促销收益；在制定促销目标时应分析顾客的购买过程。店长培训
　　(2)促销目标的制定过程 促销目标必须量化或可以评估、衡量的，而且是实际可以实现的。在思考促销活动对顾客影响到底有多大时，应充分考虑促销的手段和方式，采取何种形式来吸引顾客参加、购买，从而实现促销目标。在促销目标制定的过程中要考虑如下的问题：思考促销策略；思考促销目标；促销目标量化；合适的促销手段、方式是什么；促销手段、方式要适合主推产品；所要达到的目标是什么；促销的目标顾客是谁；促销区域、范围是否覆盖了大部分目标顾客；