橙品牌屋外贸实外贸主管如何管理团队

　　不想当将军的士兵不是好士兵，做外贸的小伙伴们有没有进一步晋升的渴望呢，假如给你一个外贸团队，作为外贸主管应该怎么管理呢?

　　一个团队必须研究和解决的问题是：如何培养人才、打造成能团队。

　　那么怎样的团队才是能团队?外贸主管怎样做好团队管理?

　　无法制定合理有效的目标，目标执行起来难度大是很多外贸团队的痛点。对此，橙品牌屋小编觉得需要有一套流程和法则：

　　1.设目标：指导下属制定自己的目标(KPI)

　　KPI的设置，要有助于保持团队饥饿感，员工自主设定目标。主管对员工目标进行过程管理(设定目标时可见、可编辑、可完成、可删除等)。所有目标要回答客户是谁?解决什么问题?带来什么价值?

　　2.谈目标：跟下属之间应进行一次面谈，与下属就绩效目标达成一致

　　理解(Understanding):对期望的目标和评估方式有相同的理解(知其然)

　　一致(Alignment):明白所有的目标如何与团队或组织的目标连接(知其所以然)

　　共识(Agreement):针对每项目标和评估标准，确保理解一致并获得承诺达成共识(认其然)

　　3.通目标：上下通，左右share(晒目标)

　　建议的做法：通目标会议-晒KPI，公开目标，通促协同。主管将自己的目标晒给团队成员，员工将自己的目标晒给同伴、客户和合作伙伴。

　　4.任务分解

　　WBS分解是一个逐步细化的过程，建议可以采用xmind等思维导图的工具来进行，便于及时修改和调整。

　　分解到原子的任务项为止，所谓原子，是指一个有具体产出，可验证的，能一个人搞定，能够较评估时间的项。一般建议工作量在3-5天以内。

　　5.早计划，晚复盘

　　对于外贸业务员来说，每天的工作量是非常大的，那么如何开发客户，提高工作效率?有效的办法就是坚持做到早计划，晚复盘。

　　早计划就是客户画像，筛选出当天拜访的客户，晚复盘就是晚上总结跟进。做好这些基础工作，才能事半功倍。

　　外贸主管如何管理团队?

　　1.成长管理

　　个人成长团队才会成长，团队成长才能给公司注入的动力。根据工作机制的不同制定对应的成长序列：p序列代表技术岗，M序列代表管理岗。每个系列都有相应的能力培养。以此来保证人才的纵向发展。

　　2.绩效管理

　　绩效考核的主要目的只是为了提高工作效率，提高个人和公司的管理水平。良好的绩效体系不仅能提高工作效率，更是对个人能力的一个测评和推动。制定绩效考核后上级与员工的沟通，面谈，也是必不可少。从计划到监控到评价再到反馈，每一个环节都必不可少。

　　3.薪酬制度

　　薪酬是对员工权益基本的保障，薪酬制度的合理性直接影响团队的战斗力。其评判依据是根据PM和绩效考核来共同决定。

　　4.激励

　　用人之道，激励为先。在实际操作中，报目标，下战书是提高团队士气有效的方法，只有对手才能才能激发大的潜能。同时奖项的激励在适当的时候也是很有必要的，对个人能力的肯定是对业务员大的尊重。

　　如何管理团队是对一个管理者的考验：视人为人—人是宝贵的资源;自我强大—不做团队的天花板;投资心理—企业的格局。

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