无人便利店即拿即走智能购物系统

2017年以来,无人零售引起了业内人士的高度关注,随着无人便利店在各大城市纷纷落地,无人零售领域越来越受到资本的追捧。但在无人零售不断发展的同时,消费者对无人便利店的期望也越来越高了。

从无人零售概念的出现，到无人便利店/无人超市的正式面世，无人售货新零售一直出现在人们的视线中。我们可以总结认为，新零售的“新”，主要新在三个方面：个是新技术，第二个是新的人企关系，或者是客群关系，第三个是新场景。新技术。首先是数据挖掘，它看似简单，但是背后的数据、算法以及各方的协调，都改变了原来管理体系。其次是包括了很多技术，包括互联网技术、人脸识别技术，还有更多的其他技术。新的人企关系或者客群关系。首先是互动，相对于原来线下的零售店来说，就是互动。从开始的选前、选中，或者是售前、售中、售后，都有互动，也就是社群的关系。

2016年以无人值守系统的新风口,广州环鑫科技有限公司在2017年集各公司资源和技术力量，全力开发无人值守系统，作为环鑫科技新创研发主题，已投入数百万元，目前已完成硬件全部测试，签约OEM定制生产。

为了满足自己及身边朋友对于无人值守科技的好奇心，小编兴致勃勃的来到了这家坐落在广州市花都区新华迎宾路上名高中心大楼里名为”比加超“的无人便利店。
经小编深入了解这是由广州环鑫科技公司自主研发的24小时无人便利店，大约十几平米左右的面积，它的名字叫“比家超”。与其它便利店不同的是，它24小时营业，而且店内是没有收银员的，你可以自主购物。让小编惊叹的是“比家超”的主题式般的设计装修风格，从外观看上去，像星空体，又像科技研究室，科幻感满满的。

因为店内没有收银员，所以门都是锁着的状态，如果次使用，想要进去购物，就得先打开微信扫码关注公众号进行身份实名验证，验证后还有详细的购物流程说明，第二次就可以直接扫码进去了。

小编还发现这无人便利店的门禁使用设计得很巧妙，它是呈“7”字型的半旋转式的进门出门的，一次勉强能进两个人。当扫码开门走进店内后，这时门就会自动锁上了，这样的设计可能是担心客户购物时的安全性吧。

其实小编心里也是很好奇的，毕竟没有人看守，难免有人心存侥幸。“比家超”便利店的负责人则非常自信的回答：“不付钱就出门是不可以的，因为从一开始进门消费者就需要实名验证，而且从收银结算那里有道感应，门的位置也有设置感应器，感应到身上有产品未支付的情况下，会发出系统警报通告，门这时是不会开的。我们的系统是连接公安系统的，万一用户强行将商品带出店外而不付钱或者在店里有恶意损坏行为的，我们都会上报公安系统或者进行实名追踪“仔细想想也是啊，里面那么多高清摄像监控盯着你，为了几样商品顶着这么大的心理压力和风险确实也是挺不值的。

在这个领域，这些创业公司的理想合作对象是互联网和金融行业的企业客户。相对于其他群体来说，这部分目标客户有着高素质、高收入的特点。而在公司这种熟人社交的大环境下，很多人不愿意为了十几块钱的零食承担更高的「心理成本」从而做到自觉付费。而据某创业公司透露, 这种模式下商品的丢失率远远远远低于 10%，如果超过 10% 的盈亏平衡线，他们会选择终止与企业的合作。换句话说，只要能和企业保持良好的合作关系，这些创业企业用了一种非常朴素的方式极大的优化了客户体验，而且拥有还不错的盈利能力。

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