博峰8路电话录音卡
1、监控数:8部。2,大兼容8张卡在一台服务器上,并且支持wne7,wen8,32位 64位操作系统、实时,查询,统计,分析。3、客户端远程查询, 统计。4、多种查询条件:通话时间段、主被叫号码、分机号码、通道号、呼叫类型。5 统计呼入呼出通话量并导出。
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1.2 性能特点
数字录音:录音及回放全数字方式,高保真原音再现。采用大容量硬盘
存储录音文件,安全可靠,读取快捷、方便;
录音检索:实现复杂的通话记录快速检索。可根据通道号码,通话日期,
时间,主被叫号码等检索录音记录。
直观界面:界面分各通道呈现其话机摘挂机状态及通话情况文字提示,直观
易学易用。
定时录音:根据实际工作情况,设定系统录音时段;
通话:任意话路的即时通话。
并行操作:录音和通话记录检索重放同时进行。
网络查询:通过局域网络按条件查听录音记录。
网络:通过局域网络可以实时任意通道的状态和通道的通话。
留言查询:在指定振铃次数无人接听电话时,启动自动留言功能。
安全可靠:分级密码权限管理,通话记录保密性强。工业级高可靠性器件,
冗余设计,自我故障恢复。
1.3 录音方式及录音文件格式
本系统支持四种可选的录音方式:压控、音控、键控和振铃。
压控(电压控制):根据电压的变化进行录音,即摘机就进行录音。
音控(声音控制):根据检测线路中是否有声音信号来录音,如对讲机等。
键控(DTMF控制):根据检测线路中是否有相应的DTMF按键来录音。
振铃(振铃控制):检测到线路振铃,摘机录音;检测到忙音,挂机并停止录音。
本系统支持两种录音文件格式:
Normal:缺省语音文件格式,该格式的文件数据支持1、2、4倍共三种压缩格式;
Wave:即Microsoft wave格式,该格式的文件数据仅仅支持1倍一种压缩格式。
3.1系统主界面
点击Windows的“开始”菜单中的“程序”,可以看到“BeauPhone”,运行该条目下的“Digital Record System - Server”,或直接使用鼠标双击桌面上的录音系统图标,就会出现录音系统的运行主界面:
使用鼠标单击录音系统主界面右上角的“小化”按钮或“关闭”按钮,都把录音系统缩小到操作系统“任务栏”的右下角,如下图:
注意:在关闭计算机前,一定要正常退出录音系统,特别要检查任务栏的右下角,是否有录音系统的图标。如果没有正常退出录音系统就关机,很可能会导致系统故障。
3.1.1功能菜单
功能菜单按照功能分为六个部分,分别是系统管理部分、录音管理部分、操作员管理部分、客户资料管理部分、交换机管理部分和帮助部分。首先看看各个部分内容:
3.1.2功能快捷按键
功能快捷按键主要功能是快速进入指定功能界面,共有四个,分别是查询录音文件、查询未接来电、增加删除操作员和关闭录音系统。
3.1.2.1、查询录音文件:
实现的是功能菜单菜单里面“录音管理—〉查询录音”,详细说明请参阅《3.3.1查询录音》。
3.1.2.2、查询未接来电:
实现的是功能菜单菜单里面“录音管理—〉查询未接来电”,详细说明请参阅《3.3.4查询未接来电》。
3.1.2.3、增加删除操作员:
实现的是功能菜单菜单里面“操作员管理—〉增加删除操作员”,详细说明请参阅《3.4.2增加删除操作员》。
3.1.2.4、关闭录音系统:
实现的是功能菜单菜单里面“系统管理—〉关闭录音系统”,详细说明请参阅《3.2.5关闭录音系统》。
3.1.3附属信息栏
附属信息栏含有当前时间信息、实时开启或关闭按钮、录音文件存储的磁盘信息、以及操作员登陆部分。
3.1.3.1、当前时间信息:
显示的内容有星期、年月日和时分秒,按照秒来跳。
3.2系统管理
系统管理部分包含系统参数设置、通道参数设置、数据库管理、操作日志管理和关闭录音系统等五项功能。
3.2.1系统参数设置
设置界面如下图:
配 件:光碟 连接线(4根1分2线,RJ11 / RJ45接口,8个三通)
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