由于经常发生纠纷而无法查证。电力收费窗口,营业厅柜台、银行柜台,证券公司柜台等服务场所对录音的这种需求越来越强烈。已经从窗口和大厅,发展到柜台,非现金业务柜台,贵宾室等。工作人员和客户坐在一张桌子上面对面谈话,都想把这个对话内容录下来。
根据市场的需求,科镁公司专门研发了一款音频录音设备,目前不管是售票还是银行柜台,对讲设备都是必备的,已经运营的售票处或银行,都已备齐对讲设备。只需要从对讲设备的音频输出口,接出一条线到科镁的柜台录音设备上面来,有声音的时候就开始录音,科镁柜台录音设备默认30分钟打包一个文件。多个银行,或办公大厅需要统一管理,可以通过集中管理软件将多个设备统一管理起来。
柜台录音设备功能:
1-1嵌入式架构,不需要计算机,接上电源即可工作,方便可靠,防病毒
1-2. 自动记录来电、去电、未接号码、通话时间、通话内容等通话信息
1-3. 独特的音量自动增益控制(AGC)技术,确保通话双方音量平衡,语音清晰
1-4. 独特的DSP算法,确保主叫号码(DTMF/FSK)和DTMF按键在各种线路环境下准确接收
1-5 MP3格式,1000G硬盘可以连续录音3.5万个小时。
1-6. 自动检测存储容量,空间将满时可自动清理录音文件,支持长时间循环录音
1-7. 安装录音管理中心系统后,通过局域网、互联网来管理录音
1-8. 实时监控电话录音仪各通道的线路状态、来电去电号码、通话时间等;
1-9. 对选定的通道实时管理 对所有电话记录按条件进行查询、播放,添加通话备注
1-10. 将录音文件和通话信息同步或定时传送到计算机上保存
1-11. 一台录音主机可以同时注册多位使用者,管理员可以预先设定每位使用者的操作权限
1-12. 可选录音管理客户端(C/S)或浏览器查询(B/S)方式查询管理通话记录
1-13. 独立式录音仪支持分布式多地点安装部署,通过中心管理录音系统联网集中监控管理
1-14 可以在电脑上: 实时监控电话录音仪各通道的线路状态、来电去电号码、通话时间等;
适用场合:
政府行政办事大厅柜台录音;
售票窗口录音;
收费窗口录音;
营业柜台录音;
银行柜台录音
办公现场录音
柜台对讲录音设备
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