由于经常发生纠纷而无法查证。电力为了提高服务质量和纠纷取证,已经从窗口和大厅,发展到柜台,非现金业务柜台,贵宾室等。工作人员和客户隔着一张桌子,也想把这个对话内容完整的记录下来。
根据市场需求,科镁专门针对柜台,窗口、现场等场所,专门研发了一款音频录音仪,音频录音仪采用声控方式启动录音,即有声音的时候开始录音,没有声音便自动停止录音。窗口对讲机一般都有一个录音口,将此口直接连到录音仪的接口即可,每个通道独立录音,互不影响,安装非常方便,开机即可录音。针对贵宾室录音则配套一个拾音器,通过拾音器把音源送给电力收费窗口录音设备,即可以实现贵宾室现场录音。
二、电力收费窗口录音(录音仪)比传统的录音卡具有更多的优势:
1、录音仪不需要电脑就能工作,长期24小时不间断运行;
2、系统采用Linux操作系统,防病毒攻击,避免因电脑硬件及软件原因引起的各种故障。
3、录音仪内置WEB管理程序,不需要安装任何软件。
4、录音仪比录音卡更稳定,更专业,安装更简单,管理更方便。
5、断电后来电,自动开机录音,避免人工忘记开机。
6、标配1000G硬盘,可连续录音3.5万小时。
7、 通过IE浏览器在网内的任意电脑凭密码即可实时录音;