仓干配一体化服务,有仓库,有车辆,有系统就可以仓干配一体化服务了吗?在资源整合下,核心的是要构建自己的仓配一体化服务网络。简单的说,有仓给客户存储,有车随时派给客户,有系统可供客户了解整个过程。良好的仓配一体化服务质量依赖于每一个环节。
那么随着越来越多的企业布局仓配一体化,怎样才能提高客户体验呢?我们都了解客户体验的感知直接的就是物流服务,那么有的同行说了,要提高仓库作业效率,降低车辆使用成本,物流过程全程可控。通过向客户访谈我们了解到,当服务的过程超过客户的预期时,客户才会有需求了解当前的运作状态。
从供应链管理的角度讲,良好的服务只是基础,随着仓配规模的扩大,仓干配一体化服务的供应链管控能力将是企业构建仓配一体化服务网络的核心竞争力。那么,想要实现仓配一体化的全供应链管控,就需要物流信息透明化。归根结底,需要依靠供应链管理平台。
当整个服务网络中,聚集了仓储、运力、技术、人员等资源,通过系统将所有的资源进行有序的连接,实现订单到交收一条龙服务,这就是仓干配一体化服务。当然未来会更加智能化。
仓干配一体化服务
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