亚马逊
【课程背景】
现在的您是否有以下困惑?
1.开展跨境业务,不知道怎么操作?
想开展跨境电商业务,该选择哪个平台,具体又该怎么操作?不用怕,头狼帮你量身选择跨境电商平台,教你认识平台的规则和操作流程,手把手教你产品上传,商品分类和描述等,让您开店无忧!
2.跨境物流和支付管理该怎么做?
跨境店铺开好了,不知道怎么做好支付和物流管理?头狼教你掌握平台的各项网规,了解物流运营合作模式及物流服务商,并学会收款账户类型和收费标准等,轻松搞定收付和物流工作!
3.跨境电商,也要做运营推广?
做跨境电商,没流量,没销量,怎么办?头狼帮你掌握PPC操作流程,通过调整关键词的出价等,获得提升转化率,以及学习亚马逊多种促销活动的创建和推广提升销量!
4.如何做好订单及售后管理?
跨境电商不比国内电商,做不好订单及售后管理,影响店铺信誉及持续经营,怎么办?头狼专业老师教你掌握订单各个阶段的操作与流程,学会处理订单纠纷,学会处理差评等以提升信用,保持店铺良好的运转!
刚踏足跨境电商领域,我们早就想到了您存在的几大问题,不用担心,我们能为您排忧解难!
【课程简介】
跨境电商,势不可挡!杰克韦尔奇说过:你可以拒绝学习,但你的竞争对手不会!走上亚马逊跨境之路,我们给你鼎力相助。先行者已然走向成功,跨境创富梦想触手可及。你也可以将情怀和理念传递给全世界,做中国的全球品牌,走出一条阳光大道。
【招生对象】
Amazon主要是针对海外的个人或中小型买家,做外贸生意,有意向对境外发展线上的人群。跨境电商平台Amazon是美国非常大的网络电子商务公司,是网络上较早开始经营跨境电子商务的公司之一。
【课程大纲】
课程体系 学习内容 学习收益
认知平台与基础操作 1.Amazon平台介绍
2.Amazon市场前景介绍
3.亚马逊中国卖家、本土卖家和全球项目的介绍
4.三种新账户注册方式及流程
5.亚马逊前端页面及账户后台六大版块设置详解
6.帐号关联相关因素,及如何防止账户关联
7.多账户操作及建立子账户的注意事项
8.影响账户健康7指标及应对措施
9.账户风险分析与应对技巧
10.账户被封及应对措施 1.了解目前亚马逊发展状况,以及市场前景,熟知三种亚马逊项目的优劣势及注册方式与流程。做好店铺定 位,避免开店后,遇到换行业换类目的问题,减少开店后的不必要的重复工作,让店铺更快速的走向正规。
2.熟知亚马逊各项规则及后台基础操作。
3.熟悉账户风险诊断以及应对账户风险技巧,减少店铺风险并做到未雨筹募,防范未然。
跨境物流与跨境支付 1.国际物流网规认识
2.物流服务
3.国际邮政EUB小包具体操作方法
4.海外仓储集货的物流方式
5.收款账户的类型和设置
6.创建美元收款账户设置
7.亚马逊收费标准及提现 1.熟知平台各项网规,并了解物流运营合作模式及物流服务商,借力国际邮政EUB和海外仓开启海外本地化服务。
2.学会收款账户类型和设置等,需要卖家了解收费标准以及从中提现到流程。
FBA的使用与意义 1.FBA优劣势介绍
2.如何注册使用FBA
4.FBA计算器
5.FBA后台设置及注意事项
6.如何补货
7.如何为其它平台使用FBA库存 熟知FBA代发货业务的优劣势并利用FBA做好物流配送与仓储管理,以提高FBA转化率,降低成本,减少损失。
产品选择与产品上传 1.竞品分析策略介绍
2.竞品分析工具的介绍与选择
3.如何选择蓝海产品
4.如何跟卖
5.如何通过后台上传商品
6.如何上传多属性商品
7.如何使用批量上传工具
8.商品页面解析与介绍 1.通过竞品工具做好竞品分析,选择属于自己的蓝海产品,打造爆款。
2.熟悉产品上传,商品分类和描述,订单管理和设置运费模块等。
订单处理 1.订单相关的操作
2.发货相关的操作
3.主流发货方式介绍(E邮宝介绍)
4.其他发货方式解读
5.主流的收款方式简介
6.卖家绩效数据解读与维护帐号健康安全
7.取消差评技巧 1.熟知订单,发货物流以及收款方式等相关操作,以提率,增强服务。
2.学会维护账户健康与安全以及学会处理买家差评和分析销售数据。
产品运营 1.亚马逊站内市场调研
2.产品成本分析与定价
3.点击付费PPC操作解析
4.通过关键词工具选取关键词
5.关键词报表解读及分析
6.调整关键词出价,赢得更好广告位
7.亚马逊账户四种促销活动的创建 1.熟知站内市场调研策略,做好产品市场分析并结合产品成本做好产品价格定 位。
2.熟知点击付费PPC操作流程,通过调整关键词的出价等,获得更多的以提升转化率。
3.熟知亚马逊多种促销活动的创建和推广,通过参加促销活动以提升销量。
流量分析及广告优化 1.如何抢占购物车
2.如何判断哪些广告可以跟卖
3.如何防止跟卖
4.如何投诉跟卖
5.亚马逊排名影响因素 1.熟知亚马逊排名的影响因素和策略,并利用规则获得更好的排名和。
2.熟知跟卖广告的优劣势,防止跟卖的技巧以及如何应对跟卖行为,以维护账户健康安全,保持账户正常持续的推广。
转化率分析 1.如何通过设置search term引爆流量
2.提升转化率技巧
3.如何通过主图提升访客,
4.如何通过副图及description提升转化
5.商业数据报表分析
6.店铺流程数据化 熟知数据库分析策略,通过设置search term来引爆流量,通过分析主图和附图以提升转化,通过更多商业数据来降低成本,提高转化。
亚马逊客户管理 1.电子商务中的沟通技巧
2.电子商务沟通的重要性及询盘技巧
3.亚马逊的销售对象
4.海外客户操作平台
5.亚马逊信用评价的规则
6.服务等级及客户服务
7.如何解决纠纷 1.学习客服工具的运用和注意事项。
2.懂得如何如何提升卖家服务等级,买家服务及营销技巧
3.做好客服沟通工作,熟悉客服售前接单流程、售中推销技巧以及售后纠纷处理。
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2023-04-21
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2022-10-07
2022-10-06