丹顶鹤电商教你阿里巴巴运营人员工作安排更妥当

阿里巴巴运营每天要做些什么事情？每天要怎么样安排自己的工作？
阶段，先让自己忙起来

真忙也好，瞎忙也好，唐僧在取经的路途上才能遇到悟空八戒沙僧，只有你去做了，才知道自己要掌握哪些东西，不去实践，一味地闭门造车是不行的，纸上得来终觉浅，方知此事要躬行。浑浑噩噩也好，初生牛犊不怕虎也好，你要先去闯荡，积累经验，才能厚积薄发。就像我们刚毕业出来似的，哪怕你是985,211毕业，没有工作经验，也就是起薪会比别人高一点而已，碰到需要动手实操的时候，终究只能搜刮脑袋里那些学过的东西，一上手还是会手忙脚乱的，请勿眼高手低，先摆正自己的态度，沉下心来，到人民群众中去学习，去锻炼，去成长，去填充自己。

给大家几个去填充自己的方向建议：

①做做客服/销售，接待客户，知道客户心中所想，知道客户目标所达，知道客户关心什么，客户在考虑购买你产品的时候受哪些维度因素所影响。耗费时间不需要太多，精明上进的人我相信两三个月足矣。

②到仓库打打包，发发货，知道自己仓库目前产品库存的状态，发货包装方式，所耗费的人工时间及办事效率，容易出现哪些纰漏，哪些地方可以改进（这些可不是无用功，是知己知彼的一个重要步骤，知道自己的后勤部队是什么状况，也是跟老板谈策略，谈改善的谈资）。好费时间一两个月足够了，在这期间也要顺带着跟采购打打交道，帮忙理一下供应链，对你后期发展会有很大裨益的。

③跟着美工干一两个月，知道美工的时间成本，办事效率，也可以自己学习一些技能，在自己心有所思所想的时候，好跟美工完整的交流。不然你连美工会些什么都不知道，甚至都不知道哪些能实现，哪些不能实现（用我一个学生的话来形容，就是我给你钱了，你咋不把星星给我摘下来呢？），你在吼着“天下无美工”的时候，殊不知美工内心独白“这运营是我见过的脑残”，何苦互相伤害呢？

④几个重要环节自己都一起参与经历过来了，这时可以上手摸索一些运营方面的知识了。先从上传产品做起；然后店铺装修摸索一番；再后台内嵌软件（重点关注 生意参谋，阿里指数这两个内嵌软件）也过一遍，至少知道这些东西是干嘛的，能传达给你些什么信息；标题和关键词也找些相关知识点自己摸索一下；实在不行，就去找你们业内做的好的店铺，看他们的装修，详情，先自己心中记下，然后去考虑人家为什么要这般排版布局。

第二步，让自己闲下来

经历一段时间忙碌后，基础的东西或许懂一些了，或许还有很多地方没懂，但是你是时候该要让自己闲下来，要用更多的时间来提升自己，不能做无用功，要有明确方向的去做事，针对性的去提升自己。不然，论勤劳程度，农民伯伯永远是勤劳的，但是农民伯伯创造的价值却不是大的 ，得到的报酬也不是多的（非贬低农民伯伯，我祖上往前五代数都是农民，我也是农民的儿子）。要去提炼自己的工作价值，拒绝无效工作。

这时主要就是抓自己的薄弱点，抓公司的薄弱点了，木桶原理的短板效应，该补的补，该修的修，不要让90%同事的努力被坏在10%的拖后腿上面。

第三阶段，让自己忙起来

经过第二阶段的提炼，自己知道怎么抓重点了，但是请别停留在空想家的状态，记得我在我文章里有写到，关于运营的附加技能方面。这时的你知道怎么去布局，怎么去执行策略了，但是一想到去布线时要这个配合，要那个调动，还要去考虑各岗位各人员情绪、时间等琐碎问题，就不想去动了；一想到自己公司目前状态，反正也没有好的效率去沟通执行；一想到自己的薪资架构，付出了也得不到好的回报。抱着不求有功但求无过的心态，就干脆不想动了（这也就是为什么经常群里有群友说自己很闲了）。但是请你记住，是你先有什么能力，才能得到什么回报的，你不展现你的才能，不去使用发挥它，它会退化的。铁锅长时间不用都能生锈，何况知识输出？现在甩你一张高中数学试卷，你能保证及格？一脸懵逼你信不信？

这里其实就是在通过实操，梳理，让你去捡起来你的领导能力的。在古代，是没有什么国王将军的，只有首领，何谓首领？只是跟普通部落群众一样的人，但是每有事情发生，他总能拿定主意，总能身先士卒冲锋陷阵，大家都服他，他才成了首领。他是先有自己的能力展现，行动付出，人家才认可他的；认可他之后他成了首领，大家习惯了服从他的安排，他才能得到首领的权利；反推，权利的本质是什么？就是让别人服从你的安排/命令，你已经让别人服从你的安排/命令了，你的权利跑得了么？

第四阶段，再闲下来

通过第三阶段的忙起来，各种沟通梳理，这时你基本上已经成为一个合格的领导者，很棒的运营人员了，你手下也会因为你第三阶段的操持，会有一批人给你指挥的得心应手了。这时你要知道，你身后的这批人，在现阶段，都是靠着你吃饭的，你的一举一动，都会关系着他们钱包的厚薄。这时你身上的压力很重的，你要时刻把握着方向，闲下来才有时间去思考，勘破其中厉害关系。团队内部有运行不顺畅时才能及时腾出手来去解决，去梳理；外部有压力过来是，自己才能化身救火队长，去阻止火势蔓延；

这时候，你已经成了你这个团队的化身了。

底下的人每天都能忙成狗，日出而作日落而息，但是你不能，你要保证自己大部分时间是可以回首看昨天发生的事情会对今天有哪些影响，你要保证自己大部分时间是可以眺望今天所做的事情会对你团队的明天有哪些推动；
底下的人可以朝九晚五，定点上班下班，但是你不能，你早晨起床睁开眼睛就是上班，团队里所有的事情都是汇集到你这里的；你闭上眼睛睡觉，才是下班，甚至在梦里都会梦到白天团队里发生的事情。

底下的人每逢节假日可以休息，但是你不能，你的团队放假休息了，但是客户没放假休息，你的老板也没放假休息。一有任何风吹草动，大小事宜，你处在中间这个关键连接点，是需要你时间去沟通处理的。客户有事，值班客服做不了主，你要拿主意；老板有事，不会找你下面的人去谈话聊人生聊理想，肯定是找你共同商议。

你看，这时你感忙么？大把的突发事件需要你：需要你掌控团队方向；需要你嗅取市场动态；需要你团队梳理；需要你商议决策；需要你调动工作激情；还需要你照顾员工情绪。

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