广州淘慧电商培训学院淘宝开店培训班

一、课程安排基本情况

1，课时数：4天

2，上课时间：周一至周六，可选上午09:30-12:30 (3个小时)、下午14:00-17:00 (3个小时)、晚上18:30-21:30 (3个小时)其中一个时间段

3，上课地点：广州市越秀区三元里大道217号民生商业大厦4楼，三元里地铁A1出口即是。

二、课程优势：

1，师资：广州淘慧电商培训学院，全明星阵容讲师面授，全部讲师具有4年以上电商培训经验；

2，课程：所有课程每月更新一次教学大纲，广州淘慧电商培训学院，保证学员学到新的电商技术；

3，价格：广州淘慧电商培训学院，小班精品教学，价格优惠，比同行平均价格低；

4，保障：100%包会，5年内免费重修；入学前提供免费真课试听服务；

5，位置：位于广州市中心城区，地铁公交高速均非常便利；

6，附加：如果学员需要就业服务，广州淘慧电商培训学院推荐就业，100%推荐成功。

三、课程内容大纲

1，店铺定 位、开店流程、淘宝规则

店铺定 位思路详解

主流电商平台介绍

淘宝开店流程

淘宝安全设置

个人店铺开通流程

企业店铺开通流程

支付宝平台介绍

支付宝安全设置

解读淘宝手段

消费者保障服务

淘宝规则行为的解读

如何联系淘宝客服处理各种问题

2，店铺后台管理、子系统

卖家中心功能介绍店铺基本设置

淘宝评价系统介绍

物流工具应用

已卖出宝贝管理

发布宝贝实训操作

出售中宝贝管理

退款管理

售后服务管理

违规记录查询

淘宝申诉中心

宝贝体检中心

子后台管理

3，客服体系、货源渠道及初级推广营销

千牛的下载与安装使用

客户的接待与沟通

售后客服处理规范

客服绩效管理  

修改中差评的流程步骤

淘宝退换货流程

淘宝助理后台操作

淘宝货源渠道分享

购物车营销

会员关系管理

淘宝四大营销工具

淘宝推广营销思路

淘宝核心数据介绍

主流推广方式介绍