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案例： 申女士去年4月通过一些广告宣传，在找到了一家可以祛除的修复机构，名为“xx修复咨询中心”。申女士介绍，工作人员宣称可以达到一个很好的修复效果，修复效果可以达到80%到90%，于是办了卡并充值，开始修复。“在那个店修复了将近半年，但效果不太好，后面又到了他们的另一个店，说是总店，然后就一直在那边了。”申女士说。
总店一名店长曾向其承诺修复效果可以达到80%到90%，几乎看不出来的样子，申女士提供的一段她与该店长对话的录音中，确有上述内容。
同时，申女士表示，正是在修复效果的引诱下，在原本一两万的修复费用上，自己进行了多次充值，每次两三万不等，近一年半过去，到目前已经在优玛修复咨询中心不同门店共计花去了10来万。“过程中，每到快要把钱用完，结束修复的时候，他们就套路我，说再继续修复一下就可以达到效果，于是就又充了钱。”申女士称。
花了10来万，承诺的效果却根本没达到。”说起自己的祛纹经历，申女士对此很是不满。说着，申女士展示了修复前后的对比照片。“修复前”的照片中，申女士腹部为自然放松状态，可发现有较明显的路；在近期拍摄的“修复后”照片中，则系腹部的局部画面，申女士用手将皮肤朝一个方向拉伸，拍摄位置皮肤出现了密布的条状纹路，有非常明显的凹痕。
“效果反而比之前的还严重了。”申女士说，而后，申女士又展示了另一张照片，照片中腹部上方出现了大面积的红色区域，其表示，这是修复机构在过程中动刀修复的画面，“但他们不是医疗机构，是不能动刀的。”申女士找到修复机构并提出要求，退还此前的全部修复费用。而在理论过程中，双方则发生了争执。
店内一负责人未女士表示对申女士的做法无法理解，“不是单凭她的说法，我们手上也有完整的资料、照片、监控、字据等等，实在要闹，我们可以走法庭上去，我们会详细说明的。”
未女士介绍，此前有店员确实提过关于修复效果达到80%到90%的说法，但该效果是指“完全结束后”的效果，在一米开外，自然状态下几乎看不出来的状态，而实际上，申女士的修复还并未完全结束，另外，申女士也并不是经常到店，而尽管如此，修复仍是有效果的。
未女士称，申女士在表达时有多处隐瞒，“她手臂上、腿上还有其他一些部位的都有很好的效果，几乎都看不到了，她怎么不说？”另外，未女士称所谓的“动刀照片”，系申女士有稍微过敏抓挠所致，且对于“拍桌子威胁”的说法，“反倒是她这么做了，当时还是跟着我们一个已经有6个月身孕的孕妇，不让对方走。”
未女士也展示了多张申女士在修复过程中的照片。与申女士展示的照片相反，未女士所出示的照片中，申女士的已有明显好转。“这些照片都是一个角度自然状态的拍摄，而不像她，用手拉伸皮肤来拍，因为的修复本身就不可能是百分百的，那你拉伸拍肯定还是有痕迹。”
同时，对于诱导充值修复的说法，未女士表示，“她是成年人，没有效果的话她会继续充值吗？
在该事件中，申女士认为花钱未达到效果，而修复机构则持相反观点，同时表示申女士想吃霸王餐。那么，双方在进行各自的维权上应该怎么办呢？
律师认为，应当按照合同约定进行争议处置。双方实际上建立了服务合同关系，如签署有合同文书，双方应依据合同中对服务质量、服务次数、效果评估、价款支付条件、争议处理方式的约定履行合同。若再发生争议，合同双方都应该就自己已按服务合同忠实的履行了合同义务而提供证据。
