办理ISO9001质量管理体系认证

办理ISO9001质量管理体系认证
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我公司提供项目：
ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证、ISO13485医疗器械管理管理体系认证、ISO/TS16949汽车行业管理管理体系认证、HACCP/ISO22000食品安全管理体系认证、ISO27000信息安全管理体系认证、ISCCC信息安全服务资质、企业信用评价AAA级信用企业、广东省守合同重信用企业、中国诚信示范单位、诚信示范单位商户、采用国际标准产品、国家高新技术企业、广东省商标、广东省产品。
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随着我国国民经济的快速发展，信息工业步入了高速发展的阶段，涌现出为数众多的软件出产和服务厂商。这些企业面对激烈的市场竞争，迫切需要进步管理水平，部门企业引入ISO9000质量管理体系 。现就软件企业导入ISO9001关注点作一粗浅分析。
， 软件企业从项目策划开始， 就必需同时规划设计文档，把文档规划纳入软件设计不可或缺的一部门，与编程设计放在平等重要的位置。这点对软件企业导入ISO9001质量管理体系具有十分重要的意义。
软件企业标称职员的活动率高，这是IT行业的特点。尤其我 国大多数软件企业规模偏小，编程职员活动率更高，据统计有的高达30%。同时，技术职员还会有内部项目之间的活动，假如没有建立严格的高水平的文档体系，产品的开发难以正常进行。
印度的软件工业国际着名，就是应为他们软件工程 管理水平高，他们的软件产品可以不依靠任何一个人，谁都可以立刻辞职，产品的开发回是会正常进行。他们的文档做的很具体，详 细到只要有个文档就可以编码的程度，而且所有的东西（包括草稿）都有文档。海内软件企业常见的通病是，一个软件中有多个版本 ，每个人都觉得别人做的差，自己再搞一套，又不留下文档注释，叫后面接手的人无从着手。
第二， 大多数软件企业管理流程化 ，各部分和个人的职责权限划分明确，企业可通过建立一整套的管理系统在内部网上运行，实现办公无纸化。这套系统应由公司指定专人管理，对个人分别授予策划、评审、验证、开发、调试等权限，设置个人的帐号/密码。各人由所授予的帐户/密 码进入系统，进行所设权限的操纵，这套流程应设计成未经由上一道操纵不能流到下一道程序，过后还应该留有操纵时间备注。
第三， 关注客户投诉。客户投诉有些是设计上的题目，如系统可靠性不足， 兼容性不够，程序设计出缺陷等，有待设计职员能力经验的进步来解决；有些是使用上的题目，是操纵不当引起的。软件使用者水平 不一，软件提供者需要编制完善的使用说明文档提供应用户，或是在系统集成“匡助”文档。
第四，应 该有管理上的计划文档，如开发进度控制、确认开发阶段输入输出要求，确定开发阶段输入输出要求，确定各阶段的验证准则，软件 项的版本标识，故障发生和维护记实的数据统计等。对电子文档，同样要有批准、存取、分发和归档的程序。
ISO9001：2000标准将产品分为硬件、软件、流程性材料和服务四种通用产品种别，尽管这四种种别产品的质量管理体系要求基本 上是一致的，但相应的出产特点不同，产品质量的要求及其控制的因素也不同。软件企业的出产和开发融为一体，这是有别于传统制 造业的重点特点。软件是无形的产品，与传统制造业的有形产品不同，在产品实现过程中，脑力因 素起决定性作用，已经没有严格意义上的出产。软件的出产就是软件的设计开发和调试。
所以，在应用 ISO9001：2015标准时，应根据软件产品特点，加强企业的文件控制，做好与ISO9001：2015标准有关的所有文档设计，规划各种类型 文档，包括系统开发文档、程序性文档、产品文档、计划性文档等。具体记实客户的各种需求，将该需求的规格说明与企业自身积累 的开发定义规则等结合起来，作为开发文档输入的一部门纳入文档控制和配置管理的范畴，使认证企业的质量管理体系更具符合性、相宜性、有效性。