一、严格按服务流程及操作规范服务,确保服务质量。
二、严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
三、服务24小时有人接听,快速做出回应,节假日和周六日不休息,保证客户随叫随到,及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
四、收费方面严格执行广州市物价局和我公司服务收费标准,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
五、外地顾客远程故障判断、技术故障解答。客户自行送修的我们会加急为您的器排除故障,当天加急完成服务。
六、经我公司维修安装的空调一律实行保修, 在保修期内如因服务质量或更换配件质量出现问题,我公司一律负责返修。
七、客户可凭我公司的收费单据及保修单据在我公司再次服务此空调时,享受服务费优惠待遇。
八、建立回访制度定期对我公司服务过的空调,包括使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,建立用户满意率登记表。
天河区空调清洗专业专注:
经验)十年专业服务经验各类故障都经历过。
历程)工作人员都具有两年以上服务经验部分来自生产厂商。
资质)拥有多年家用和商用专业安装,服务经验和资质。
专业)熟悉各种设备的性能、维护与管理,具有优良的专业技能和服务。
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