如何防止户外家具网购时出现的问题
一、户外桌椅家具实物照片不相符 家具与服装、书籍等商品不同,它与产品的材质、舒适度和耐用度息息相关。不去亲眼看到实物,很难确定产品的制作工艺与材质。网络销售鱼龙混杂,由于一些商家盗用的图片,确却销售的是仿品等原因,消费者买到的货物与照片差异很大也是经常出现的事情。
支招:准备工作要做足直接对话是关键> 在网上购买户外桌椅家具前一定要做好准备工作,首先要大量的搜集信息,包括户外家具品牌信息,商家的信誉度,尤其是要仔细看买家评论,可以给消费者提供很好的参考。在买之前,一定要和商家直接对话,仔细核对商品情况,并保留聊天记录截图,万一之后出现纠纷,可以作为证据。
西安顾家家居运营总监邱君建议:“网上购买户外家具大件产品一定要慎重、周全。要先测量清楚尺寸,考虑好颜色和摆放,也要考虑到家里的暖气空调位置、实物偏差,尺寸误差,网络不比实体店,无法现场测量,所以对买家的细心程度和提前准备工作要求很高。” li>
二、冒名顶替防不胜防 在网上购买户外桌椅家具还有一点让人很闹心,就是仿品太多,很多商家打着家具的旗号,卖的却是质量差,不环保,尺寸颜色与照片不符的假货。例如在网上搜某一的床,之后就能出现十几家非网站的仿品,这些仿品质量参差不齐,大部分会出现一定程度的质量问题。
支招:选择旗舰家具店厂家直营有保障 “消费者购买户外桌椅家具前一定要了解家具品牌,了解家具企业,尽量买的户外家具。找正规户外家具工厂、有注册,所在城市有专卖店分布的网店,千万不要找代理商自己组建的网站,有些代理商为了节省了租金、人工费出售价格较低的户外桌椅家具,但是一旦出了质量问题容易产生纠纷。消费者先在网上挑选款式,再去实体店确认质量和尺寸。”曲美家具总经理张文广说到。
三、户外家具售后运输难保障 由于网络购买户外桌椅家具还要经手第三方的物流公司,家具的特性又决定了其容易损坏,所以纠纷时有产生,而网上的退换货流程繁琐复杂,消费者维权更是困难重重。
支招:物流公司要靠谱分批付款更安全
消费者在下单前一定要先问清楚卖家合作的是什么物流公司,要尽量选择口碑好的。物流公司送到货后,一定要坚持现场验货。首先检查清楚家具件数。其次,如果网购的是木制家具,要检查边角是否有磕碰掉漆,是否泛潮生虫。如果是沙发床垫等物品,则要检查清楚是否被划伤。在网购家具时,消费者可以通过先付定金的方式分批付款,收到货物确定满意后再付全款,这样更加安全有保障。
广州德荣家具有限公司主要生产:户外家具,酒店家具,藤编家具,花园家具,别墅家具,实木家具,铸铝家具.平价出售:太阳伞,凉亭,秋千,吊篮,摇椅,躺椅,仿藤沙发,铸铝沙发,遮阳伞,罗马伞,铸铝桌椅,藤编桌椅,酒吧桌椅等等.欢迎来电订洽谈订做购买.
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