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年轻人喜欢什么呢？天猫2019年颜值报告显示，口红是火单品，消费者平均每人每年在天猫上购买3.3支口红；3亿美妆消费者中，有超过5000万的95后消费者在天猫上买化妆品。天猫国际2018进口彩妆趋势数据报告中显示，跨境美妆主要是年轻人的「战场」，在美妆消费市场里，90后占据半壁江山，且至今仍以90%的速度增长。在进口美妆中，面膜成为女性消费者热衷商品的NO.1，口红紧随其后。
「王小波在他的书里写道，二十一岁是人一生的黄金时代。这个年龄段的年轻人有好多奢望，他们想爱，想吃，KKV就是这么一个想带给当下新消费主力更加丰富体验的生活空间。」KK馆副总裁Eva对新经济100人说。
KKV主打的饰品墙、面膜墙、口红墙，既有进口的优质品牌，又有亮眼的新潮国货，在商品品类上不断贴近年轻人的喜好。白T恤、牛仔裤、小白鞋，是出自KKV的DTC衣品，属于年轻人的百搭神器。进口零食、养生汤包、红酒墙、宠物用品、文具手帐等等，符合年轻人多元且碎片化的消费趋势。
年轻人接触新事物快，但喜新厌旧的速度也快，不同区域消费者的喜好也不同。Eva介绍到，供应链是KK馆投入大的一块。
为了更快更准地洞察到用户的喜好，除了参考线上跨境电商和线下进口渠道的数据，KKV将全国线下门店的商品管理、ERP、陈列、补货等所有环节的信息打通，总部的选品团队会对商品销售数据进行及时分析，开发新品和跟踪供应链。
在选品方面，KKV一直坚持只卖爆款。KKV的SKU高达20000个，每年淘汰近六七千个SKU，每个月上新500个。
KKV之所以能在短时间内取得目前的成绩，吴悦宁认为其优势在于以用户为导向，处处为用户考虑，不以传统的思维模式看问题。没有束缚，效率会更高。
KKV每月上新的产品经过选品——到店——测试——留存四个步骤。上新的测试期是两周，新品会根据区域和商圈的特性去匹配，放在量大的门店里位置。如果测试效果不好，商品就会被尽快下架。

通过每个月的选品和留存，摆在货架上的都是爆品、精品，月采购量大，供应商会给予优惠价格。此外，KKV一般与供应商进行大规模现金直采。

无账期采购在国内零售行业并不多见，也正是因为这一点，供应商普遍愿意与KK馆合作。这样一来，KKV的货源确保稳定，还可以拿到同品类中高品质的产品和更低的价格。和跨境电商相比，门店的运营还有租金、人工、水电等成本压力，但KKV的商品价格大部分能与淘宝、京东等线上商城保持一致，有些品类的价格甚至更低。

海外进口的质量问题是跨境零售一直以来的痛点。KK馆通过海外直采保证商品品质，产品经过供应商筛选——第三方检验——海外验厂——商品验入四个环节来把控质量，坚持所有产品必须授权，所有产品正规开票。

KK馆的线下门店包括自营和加盟两种，为了保证商品质量，全国门店由总部统一供货。商品的仓储和配送也是供应链中的重要一环，KK馆采取自建仓储的模式，虽然前期的投资较大，但随着区域性店铺的数量增加，边际成本会逐渐降低。目前KK馆在广东、上海两地有自建仓储，华北仓正在建设当中，可以覆盖内蒙古、东北，北京、天津等地的门店供货。