随着Z世代成为主流消费群体,需求向小众化、专业化、多元化,忠诚度趋低等特点转变,对众多快时尚品牌“审美疲劳”的年轻消费群体开始拒绝买单,TOPSHOP、NEWLOOK、Forever 21等快时尚品牌先后退出中国市场。包括H&M、ZARA、UNIQLO优衣库、MJstyle、MUJI无印良品、GAP等以外资为主的传统主力店聚客力大不如前,不少购物中心进入主力店空窗期,亟待新物种的出现。
这是外因,更多的在于内因。没有坏的行业,只有坏的公司,行业衰退表象的背后,其实是新一轮品牌的更新换代,现在在选品、性价比、空间设计上,消费者要求更加。
而以往的主力店,一直以来在效率和体验上没有什么创新,大家已经审美疲劳,这必然催生出新的业态。
事实也是如此,数据显示,2018年全国购物中心存量规模超5亿方,新增购物中心数量仍以每年11%的速度在增加,一二线城市购物中心平均空置率达到了9.4%。
那在这个空窗期,应该用什么业态来填充?这个答案或许来自新人群。在随机走访的100个店内消费者中,15-30岁的用户有76个,且以女性居多,除了选和逛,她们也有很多时间在店内拍照,而不是纯粹目的性的购物,停留时间更长。
在KKV,超过20000件的SKU由14个精致生活主题承载:能量健康、DTC衣品、全球零食、进口酒饮、潮流玩艺、匠心文具、新中式食材、快时尚饰品、甄选母婴、宠物用品、进口美妆、品质日用、清新绿植、家居严选,想到想不到的小众精品这里都能找到。
这有点像精品百货的重塑,不仅是产品丰富度和便捷性,更指向的是年轻人所追求的生活方式,他们需要沉浸其中,来获得某种情感的释放。