“用低价、营销打开市场后,消费者接触了产品,现在就到了比拼产品力的时候”,艾媒咨询CEO说。
近期,完美日记母公司逸仙电商公布了2021年一季度财报。从财报数据看,营销成本占比依旧较高。逸仙电商2021年一季度营收14.4亿元,较上年同比增长42.7%。而这一时期的营销费用高达10.4亿元(2020年一季度为5.57亿元)。2018年、2019年和2020年公司营销费用分别为3.1亿元、12.5亿元和34.1亿元,占总营收比例分别是48.7%、41.3%和65.2%。“广告打得太猛了,期望值和实际产品差距拉大了。”张毅表示,通过低价、线上渠道、社交营销等方式打开局面的国货美妆,正面临着“产品”考验。
不久前的“520”,李诗收到了男友送的花西子礼盒套装。这款定价为1099元的美妆礼盒包含了气垫、口红、眼影、眉笔、化妆刷等十余件设计精产品。但在她眼里,这款礼盒“华而不实”。这些面积并不大的美妆产品被装进了饮水机高度的大纸盒里,分为上下两层,上层产品各自单独包装,下层为梳妆镜。目前,她懊恼于如何在男友不知情的情况下把它“处理掉”。“599我都不要,他居然花了1099在这么重要的日子送给我。”提起这款礼盒,李诗有吐不完的苦水,“产品好不好用,很怀疑”。她还在小红书上发现了不少与她拥有“花西子”经历的女博主。
近些年国内大众美妆品牌崛起得益于高超的营销手段。抖音、小红书、快手、微博这些习以为常的社交渠道,常常用以“触达年轻人”。而这恰恰是国外品牌不擅长的事情,“他们也许还不知道中国人所说的‘种草’的意思”。张毅表示,尽管营销不足,但国外品牌有条件在品质、价格两方面上做出竞争力。“他们有个好处,经过多年产品品质沉淀,只要有合适的渠道,一定会对国产品牌造成压力。而且这种压力是持久性的。”
为了弥补低端产品的缺陷,逸仙电商开启了品牌的“收购之路”。在主打完美日记、收购小奥汀、孵化护肤品牌完子心选后,完美日记母公司逸仙电商继续收购,2020年10月底,逸仙电商从法国制药和皮肤化妆品集团皮尔法伯(PierreFabre)收购了高端美妆品牌品牌Galénic;2021年1月,收购了知名专业护肤品牌DR.WU达尔肤中国大陆业务;2021年3月,收购知名护肤品牌EveLom。而今年3月,逸仙电商推出了全新主打“少女风”的彩妆品牌PinkBear皮可熊,在天猫旗舰店上线。眼影、唇釉定价均在59元左右。在张毅看来,完美日记目前的打法主要是利用“性价比”完美日记进行获客,高端品牌用来做利润空间,“‘堵死’其他品牌,根本就不让你有接触用户的机会。”
“假如一个大学在读的年轻女孩,资金有限,她能接触到的,买得起的是完美日记、花西子,产品用着也不错。等这个年轻人长大以后她资金宽裕了,完美日记、花西子会告诉你,其实我们也有高端产品。这个年轻人有可能就不会换其他品牌了。”张毅说。
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