保险后市场 服务 创新

来源：https://www.soh***/a/335817235_120270687
https://zhuanlan.zhih***/p/79460593
什么是市场?中国有着世界上大的市场，什么是行业?中国拥有着世界上齐全的产业链;推动市场和产业的发展依靠什么?依靠的是创新与科学!秉承的是开放与发展的精神，坚持的是中国特色社会主义核心价值观;大众创新，万众创业，激励着千千万万的有志之士投身于流浩浩荡荡的创业大潮流之中。

“保险后市场”是一个新的行业、庞大的市场，全新领域、具备多元化、高收益、低风险等特质，保险后市场的诞生预示着以往单纯的保险服务会向着多元化进行转变、升级。当然，这需要一个过程，一蹴而就既不可能，也不健康，更不科学，任何一个新生事物诞生都是需要经历一成长的周期的。

保险后市场如何理解?

保险后市场和保险市场只有一字之差，两者有什么关联吗?事实上保险后市场≠保险市场，保险市场是以“保险公司”为主体，跟我们想的一样，就是卖保险的;而保险后市场主要是以“增值服务公司”为主体，可以简单的理解是提供“增值服务”的，但是值得注意的是，这个服务是不包括任何保险和金融的产品，因为“保险后市场”，并不是保险市场，保险属于金融领域，这完全是不一样的领域。但是不是就否完全没有联系?

这种一刀切的理解也是不正确的，虽然和卖保险的保险公司没直接关系，但是保险后市场其实做的是为买保险的消费者额外提供增值服务啊，说到这里很多朋友可能就有点迷糊了;前面明明不是说给保险消费者提供增值服务吗?

既然和保险公司没联系还怎么给保险消费者提供服务呢?这里就有一个关键板块那就是“协赔酬金模式”。协助理赔得酬金，销售保险有佣金，保险销售者通过向消费者推荐增值服务，消费者自愿选择是否购买，成交后销售者即可获得“佣金”，免费协助消费者进行理赔或者其他增值服务，获得消费者的“满意”即可获得“酬金”。通过这种互助互利、积极利他的核心思想，让这种模式真正走向一个良性循环、只要这样的道路才会走的更稳、走的更远。

简括：保险销售者推荐增值服务→消费者购买并(保险销售者得佣金)→免费协助消费者理赔(保险销售者得酬金)

保险后市场的诞生并非偶然

很多保险消费者埋怨保险公司几十年来都没有创新、一直都是老一套、不懂得更新换代，不了解消费者的需求;消费者就算买了保险产品也是总显得是迫不得已，消费者花钱花的心不甘情不愿、销售者提供服务也难受，说不出的别扭。面对这种困境，保险公司难道没看到这种情况吗?当然看得到了，但是也没办法进行大的改革，因为保险行业的特殊性，自身属性存的风险或限制等种种原因之下，并非保险公司不愿意去改变，而是很难，牵一发动全身关乎了整个保险市场的生态平衡。

而保险后市场恰恰很好的弥补了这一块短板，保险后市场增值服务的多元性、灵活性、实用性、便利性、无一不是贴合消费者的需求而精心设计、甚至消费者或者企业还能定制各项服务，难怪受到消费者的欢迎，虽然这是一个新的市场，新的行业，却不容小觑;据某增值服务企业透露，该企业的收益每年呈十倍的速度增值，这种规模的增速反映出保险后市场的发展潜力非常大，因此也诞生大批的企业如“深圳兰博湾”等企业也投身到保险后市场的这片蓝海中。

“服务经济时代”保险后市场抓住了机遇

2019年8月20日在中国社会科学院财经战略研究院举办的“新时代中国服务业发展与开放研究”成果发布会暨研讨会上，财经战略研究院副院长夏杰长发布课题成果指出，我国已经进入“服务经济时代”。2018年，服务业增加值占比52.2%，服务业对GDP的贡献率59.7%，提升了40.5个百分点，服务业已成为我国国民经济的支柱产业。在这个服务经济高质量发展的时代，“保险后市场”作为服务行业新的经济增长点，应该抓住机遇，不忘初心、牢记使命，把事业做强，把服务做好，让消费者都能享受到高品质的专业服务!

同时更应该精耕细作完善配套链、服务质量体系、不断优化市场结构、打造一个具有高价值的服务产业。目前保险后市场主要的增值服务项目主要集中在保障救援、汽车增值服务等等，据了解目前常的见项目有如下：各类家政预约服务、法律援助、免费洗车、违停代办、航空救援、汽车救援、长途检测、急救资金垫付、故障修车、送水送油等一系列增值服务是大多数车主需求的热门选择。

另外在保障类有：消保障维权、互助自救指导、护工服务、旅游散心服务、抚慰养生、补课服务、免费协助理赔等，给予消费者更多的保障，维护消费者的根本利益。

见证历史时刻

每一个行业发展的道路都是崎岖曲折的、有的行业发展顺利，转型成功，为人所津津乐道;有的行业失败了，被淘汰了，被人们逐渐遗忘仿佛不曾存在过一般，但是每一个行业从诞生甚至到结束都伴随了无数精彩的故事，有着无数人奋斗和拼搏留下来的精神，也有着笑与泪的痕迹、甜与苦的回忆、这些都无时无刻警示着后人，奋发有为，不忘初心!我们都是历史的见证者，更是历史的创造者，让我们共同期待“保险后市场”的精彩故事。