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服务形象是门店在营销服务过程中给顾客留下的整体印象。服务属于一种软性或无形的东西，它是贯穿于门店营销的整个过程。
一个门店要想抢占市场，除了以质优物商品来取胜外，再有就是提供良好的服务了。未来的竞争就是服务的竞争，服务的因素在营销中会有上升趋势，甚至超过价格因素。门店营业员的服务方式、服务功能、服务态度、服务质量等都会给顾客留下深刻的印象。如营业员笑容可掬、彬彬有礼、技艺娴熟、服务周到，会在顾客心中留下极佳的品牌形象，从而提高门店的美誉度和信誉度，唤来更多的回头客。在明净的店堂内身处温馨的环境中，面对店员的亲切微笑和耐心服务，会使消费者产生一种宾至如归的感觉。这种以情感为纽带的温馨服务方式，是门店必备的服务形象特色。有些人会有疑问，服务注重的是内容和效果，服务形象还能有什么用处呢？如果我们把顾客当成观众，把门店当成舞台，把门店的员工当成演员的话，外在形象无疑就是演员的服装和化妆，并且会对演出效果产生重要影响。专卖店培训
1．服务人员服装形象的作用
(1)角色识别的作用试想一下，在攒动的商场里，服务人员和顾客的穿着打扮一个样子，顾客想找到身边的服务人员，难道需要大声喊叫和打听吗？相反，如果这里的服务人员都穿着制服，而且把不同职责的员工塑造‘出不同的形象，顾客便能一眼看出该找谁服务。
(2)环境营造的作用服务人员的外在形象也是整个购物环境的一个组成部分，身着整齐统一的工作装，一样的打扮，一样的气质，本身就是一道赏心悦目的美景，能带给顾客愉快的感受。
(3)职责提醒的作用服务人员身着统一的制服，有利于提醒自己作为一名工作人员，应该切实履行自己的工作职责，肩负起为顾客服务的工作使命。身为一名军人，当他穿着军装的时候，就会按照军人的标准要求自己；
(4)增强自信的作用良好的外在形象能起到增强自信的作用，我们常常会有这样的体验。比如，当你把自己打扮得很好的时候，走起路来都感觉更精神，遇到别人时就会更自信些。为了增强自信，人们常常在一些重要场合穿上自己衣服。良好的外在形象之所以具有增强自信的功能，原因就在于良好的外在形象能使别人对你产生好感，别人对你欣赏的眼光反馈到你这里，就能产生被欣赏所带来的自信心的增加。
广州山月货架有限公司专注货架生产10年，其前身为专业百货，饰品，化妆品货架ＯＥＭ，是广州一家专业的货架设计与生产公司。公司主要效劳于各连锁饰品店，化妆品店，商场超市以及百货店，专业提供店面设计，策划，形象包装，店铺运营，咨询管理等综合性 服务。公司以“专注，专业，专心”为中心理念，希望通过我们的专业程度和不懈努力，可以为大家提供有价值的产品及服务。
10年来，广州山月货架有限公司前身作为ＯＥＭ，不断秉承以用户需求为中心，在专注货架生产与销售的同时，为超越自身及以后的可持续发展，公司不断学习，专研行业发展特性，用心为合作伙伴提供超出货架本身咨询与管理服务。博得了众多合作伙伴的信任和好评，在百货货架（名创货架风格），饰品货架（哎呀呀货架风格），化妆品货架的领域逐步树立起了良好品牌。
公司不仅生产销售专业货架，同时还树立了完善的售后服务体系，为企业发展中遇到的成绩和困难提供指点协助。我们置信，经过我们的不时努力和追求，一定可以完成与各合作伙伴的互利共赢！
公司文化：
公司的使命是：帮助每一位合作伙伴打造精品装饰。
公司的愿景是：做的百货，饰品，化妆品的货架。
我们的管理目标是：低耗，精益求精
我们的品质目标是：让顾客满意度无限接近100%
我们的品质方针是：不制造不良品，不流通不良品，不接收不良品。
公司的行为作风是：一切皆有可能；保证完成任务；不找任何借口
公司的工作理念是：只为成功找方法，不为失败找借口；只要精神不滑坡，方法总比问题多。
公司的工作习惯是：认真，快，坚守承诺。
我们公司的服务宗旨是：
服务——服务——服务
让服务成为公司产品的质量监控器；
让服务成为公司市场需求的感应器；
让服务成为公司的人际情感交换器；
让服务成为公司的品牌推广助推器。
