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笔试科目为《行政职业能力测验》、《申论》两科,同时按分类设考。
考试总成绩按四舍五入保留小数点后3位。若同一职位考生总成绩相同的,则依次按照笔试成绩、行政职业能力测验成绩高低顺序确定名次。
课程名称:红领决胜班
课程内容:24天;数量资料6天+判断4天+言语4天+申论6天+常识2天+模考点评2天
课程特点:1、特色梯度教学,步步为营;
2、讲练测评考,五维一体;
3、赠送价值3000元的网校课程。
广州公务员面试应急应变类答题要点及思路
应急应变类题目也是公务员面试经常考查的题型,这篇文章将为大家介绍应急应变类题目答题要点和基本答题思路。
例如:单位系统坏了,业务挤压很多,一直没修好,来办业务的人怨声载道,甚至有人要投诉,作为业务经办人你怎么办?
题型特征::设定一个着急的场景,第二:给定一个人物身份。
答题要点:一是考察考生的心理素质与情绪稳定性。在有压力的环境下,考生能否做到:情绪稳定、头脑清醒、思维敏捷、反应快速。
二是考察考生解决问题的能力,即提对策的能力。面对突发事件与复杂情况,考生能否做到:及时应对、全面考虑、措施得当。(提对策:快、全、好)
答题思路:分析情况——确定任务——解决问题——总结提高
题型分类:一般突发事件(如例题),公共突发事件。
参考解析:首先,我一定会耐心地向群众解释,单位的系统可能由于老化,也可能由于业务繁忙没有时间进行维护,所以出现了一些障碍……在此我会真诚地向群众表示道歉,请群众谅解……同时,承诺会在短的时间内修好系统,尽快处理业务。
其次,我们必须尽快采取行动,修好系统,争取在短的时间内恢复业务办理。一方面联系本单位的系统修理人员,请他们进行修理。如果因为技术或工具方面的原因,请他们想办法与专业人员联系,以尽快地解决。另一方面,与系统的厂商进行联系,与他们说明情况,请他们尽快进行维修护理,使系统早日运行。
再次,我们可以先人工处理业务……同时充分调动在单位的工作人员,多开业务窗口,缓解压力,提高工作效率,对于紧急业务可以另开紧急业务窗口,优先进行办理。另一方面,一定要组织好现场群众秩序……
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