中国市场经济增速实现软着陆,很多大众消费品受到影响,化妆品行业虽然也受到影响,但总体上还是处于行业内部的自行调整状态之中,也就是说,化妆品行业依然能够冲出黑马,当然也会有老牌企业出现下滑的趋势。原因很简单,随着大互联时代的来临,面对新生代消费群,崇尚改革创新的化妆品企业将获得更长足的成长空间,因循守旧者将会走入市场末路。在这个由创新驱动为主的关键“转型期”里,我们期待着创新能力突出的化妆品品牌黑马的出现。
本文里笔者将从产品、渠道、传播、互联网营销、农村市场等五个方面阐述2015年化妆品品牌营销呈现出来的大趋势,唯独缺失了品牌,并不是笔者认为品牌不重要,也的确有人提出过“大互联时代,是否还需要品牌”的伪命题。在下认为,品牌就是企业在市场营销运营过程中的一点一滴的积累,因此,品牌永远为市场营销之王,不可或缺。
一、把握创新品质的个性化时代
这个命题显然不是2015年独有,但2015年的化妆品市场上将会把个性化创新品质演绎到,不围绕个性化消费需求进行品质创新的化妆品品牌将被压榨市场空间,创新者将会站立潮头。化妆品企业将会从如下几个方面发挥其产品品质创新能力:
1、原料创新:
中国拥有丰富的化妆品天然原材料资源,尤其是在的使用上更是无出其右,这对于围绕化妆品的天然原材料的创新研发上面,国内企业具有的明显的优势。包括相宜本草、百雀羚等化妆品品牌都添加本草元素,受到市场推崇。近年来,世界范围内的化妆品原材料创新研发呈现出蓬勃发展之势,一些诸如德国拜尔斯道夫集团更是在中国武汉成立化妆品原料创新中心,大力投入研发适合亚洲消费者的化妆品原料。2015年,围绕化妆品原料创新打出的创新化妆品将会增势明显。
2、功能创新:
2015年,化妆品在功能方面的创新将被发挥到,主要表现在两个方面,一个是化妆品的基础功能让,将会被那些有创意理念的品牌发挥到佳状态;另一个方面是化妆品的功能性上,无论是纯粹的功能化妆品还是普通化妆品的独特功能上,都将成为创新品质的亮点。近两年,韩束依靠其BB霜的概念,打造出独特的肌肤护理的品质功能特征,成为市场上创新品质化妆品的翘楚。
3、体验创新:
化妆品的体验营销有近六成的因素来自于产品品质本身,如何通过品质创新带给消费者更加完消费体验?如何通过品质创新带给消费者更加丰富的体验点?是我们预测的2015年化妆品通过产品与消费者更加有效互动的关键所在。美国nicoco品牌通过技术创新,为美甲爱好者提供自助简易美甲产品,省时、省钱、方便、时尚等消费体验完全来自于技术研发上的创新,把过去必须通过美甲技师带来的美甲消费,由创新产品代替掉。
4、概念创新:
有关化妆品的概念创新一直层出不穷,2015年,这种创新将有所不同,即,通过概念创新打造满足个性化消费需求的概念品质化妆品,将成为主流。如果我们说2015年将进入到新概念化妆品时代,可能为时尚早,但趋势已经十分明显。比如时下比较流行的全面调解肌肤发色团的新概念化妆品,就在化妆品领域比较火爆,但前提非常明显,概念的创新一定来自于品质的保证。
5、社交创新:
通过化妆品品质的创新来满足消费者的社交创新需求?这或许是2015年化妆品企业产品创新易爆发的发力点。原因很简单,如何令化妆品的“面子工程”更加满足人们的社交需求,已经非常重要——人们希望在不同的情境之下建立不同的个性化“面子工程”。比如,年轻白领们希望在工作时间里展现他们的才能,而下班之后却要尽力展现其个性和自由,那么其上班时的化妆与下班后的化妆就可能会不同,不可场合的妆容需求就是满足消费者的社交需求。
二、渠道多元化的艰难选择
随着大互联时代的真正形成,化妆品营销渠道越来越呈现出多元化的格局,企业所面临的渠道选择空间越来越广泛,一方面为企业提供了广泛选择的机会,另一方面也使得化妆品营销渠道体系的构建带来难题。企业到底构建什么样的市场营销渠道体系比较合理有效呢?2015年,化妆品品牌营销者将愈发受到这一难题的困扰,多元化渠道选择的难题性指数提升。做出正确的渠道选择的,将会迅速在市场竞争当中脱颖而出,做出错误的渠道选择的,将继续在这一困扰当中徘徊不前。
近两年,韩束品牌营销发展的顺风顺水,2015年更是历史性地投入5亿元冠名江苏卫视电视栏目《非诚勿扰》,展现其土豪风采,主要还是其正确的营销渠道体系构建的结果,强大的营销渠道体系能够地为企业带来销售业绩表现和利润来源,这是其高调冠名豪投5亿元冠名费的底气所在。
近几年的化妆品市场,一直存在着一个比较普遍的现象,面对渠道多元化的诱惑,化妆品企业普遍存在比较艰难的选择,包括跨国化妆品巨头在内,都普遍存在着这样的艰难的取舍选择。以欧莱雅为例,2014年9月28日,天猫欧莱雅旗舰店正式升级为天猫美妆旗舰专柜,其在宣传页面中提出“线上购买同享线下专柜积分”的概念,打通线上线下会员体系。此次欧莱雅升级天猫旗舰专柜是欧莱雅打通线上线下业务的重要尝试,显示出欧莱雅在电商领域中的积极策略。
此案例就牵出一个全新的化妆品营销渠道体系构建的核心话题:如何做出线下渠道与线上渠道的融合问题,即渠道O2O的解决方案。研究发现,一些化妆品企业之所以在渠道建设方面出现困局,原因并非简单的渠道选择问题,其内在因素主要还是线下传统渠道与线上创新渠道的融合问题,这涉及到消费利益、企业利益、渠道利益等多方面价值利益的博弈和较量,看似表面的一小步,却是企业战略调整的一大步。
然而,无论如何趋势已经形成,即化妆品营销渠道的O2O模式,将会在2015年呈现出爆发式增长的势头,包括很多的化妆品品牌在内都将在2015年完成O2O营销渠道模式的调整和构建工作,为迎接更加有效的市场竞争提供渠道基础。在此基础上,我们也不得不提醒那些土生土长的化妆品原创电商品牌,这对一直深耕于互联网的它们来说无疑带来更多的挑战,聪明的企业同样会在此关键时点上做出正确的渠道选择和重构调整。