百悦餐饮标准化建设不是从理论体系中他处得来,也不仅仅是从自身的成功经验沉淀中开创出来,百悦餐饮是从“先进的理念体系+行业成功借鉴+自我实践经验”三个方面中得来。
所以,在建立标准化的过程中,百悦餐饮从企业成功门店运营经验中提炼,同时也考虑借鉴整个行业的成功验或方法,以达到其先进性、赢利性。百悦餐饮标准化的提炼,逐步完成各业务模块的细化、实战化,经过沉淀、比较和优化三个层次的提炼、总结而形成!沉淀:将现有的运作经验通过集体总结,并按照编制方法形成文字;比较:运用集体智慧,通过讨论分析、对比、归纳各成功方法与操作经验,另借鉴行业内其他成功经验进行比较完善;优化:将编制成型的业务运作标准在实际运用中进行反复检验、优化、总结。
百悦餐饮贡鱼加盟店营销技巧:特殊情境不出错!
营销,是在餐厅内功稳定的情况下进行的,如果门店本身还没有准备好,不要着急做大规模营销,因为营销是需要多部门配合的项目,不是简单的打折。所以,百悦餐饮贡鱼加盟店在做营销之前,总部都会协助门店把准备工作做好,这样才能做到更好的营销效果。
营销的时候,有一个很大的误区,很多老板觉得,近做活动,客人多了,服务员累了,所以犯错可以接受,甚至就默许很多服务不到位的情况,但是,这是一个大坑,我们宁肯在没有活动的时候去犯错,也不要在活动的时候去犯错,因为这关乎餐厅的口碑。
百悦餐饮贡鱼餐厅:推销酒水上掌握技巧不出错!
在推销前,服务人员要牢记酒水的名称、产地、香型、价格、特色、等内容,回答客人疑问要准确、流利。含糊其词的回答,会使客人对餐厅所售酒水的价格、质量产生怀疑。在语言上也不允许用“差不多”、“也许”、“好像”等词语。例如在推销“XX酒”时应该向客人推销:“先生,您真有眼光,XX酒是我们餐厅目前销售白酒之一,他之所以深受客人的欢迎,是因为酿造所用的矿泉水来自当地一大奇观‘XX泉’,XX酒属于清香型酒,清香纯正,入口绵爽,风味独特,同时还是您馈赠亲朋好友的上好佳品,您选它我相信一定会令您满意的!”
百悦餐饮贡鱼餐厅:对老年人推销掌握技巧不出错!
给老人推销菜品时要注意菜肴的营养结构,重点推荐含糖量低、易消化的食品或者软嫩不上牙齿的菜肴,例如:您老不如品尝一下我们餐厅的这一道菜,它的名字叫脆糖豆腐。这道菜的特点是吃起来像豆腐,但却是用蛋清等原料精制而成,入口滑嫩、味道鲜香、有丰富的营养价值,因其外形酷似豆腐,所以我们就把它称为“脆糖豆腐”。我相信一定会让您满意的,同时也祝您老“福如东海,寿比南山”。
百悦餐饮贡鱼餐厅:服务小朋友上掌握技巧不出错!
小朋友到餐厅就餐一般都是由父母带着,对于不是经常光顾餐厅的小朋友来说,对餐厅的一切都会感到新鲜。如果要问小朋友喜欢吃什么菜,他们一般都说不上来,但在挑选饮料上却恰恰相反。由于电视广告的作用,小朋友对饮料的种类如数家珍。
在接待小朋友时,要考虑一下推销哪种饮料才能让他喜欢。可以这样说:“小朋友,你好,阿姨给你介绍XX牛奶果汁,非常可口,好喝,如果你喜欢的话告诉阿姨,阿姨帮你拿好吗?”