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有这想法很难开好美容院中续

更新时间:2019-07-04 10:30:45 浏览次数:127次
区域: 广州 > 天河 > 其他
天天做销售,把顾客赶跑了
美容院为了做业绩,一个很不好的现象就是,顾客一来就卖A项目或产品,不行马上换B项目或产品,再不行就换C项目或产品,让顾客就是觉得除了销售,就是销售,不是真正为顾客好。还有一种情况,美容师卖防晒,对顾客说物理防晒,顾问过来说化学防晒,店长过来说物理化学双重防晒,搞得顾客不知道听谁的,对专业大打折扣,产生怀疑。
月月新项目,把顾客赶跑搞烦了
曾去一个美容院,给顾客推销肾保,顾客说:你们美容院说我肾不好,肝不好,我说你们心不好。上次,你们手诊专家说我肠胃不好,开了个疗程还没做完,现在又说我肾不好,按你们美容院说法,我应该送到火葬场大修去!现在美容院一推新项目新产品,顾客就觉得巧立名目,变着花样从顾客腰包掏钱,严重透支了消费信任。而且,有些美容院还出现,一听说有厂家经销商专家在店里,就像鬼子进村一样,不敢到美容院来了。王勇刚老师说,理论一条线,项目一大片,没有顾客的全年规划与观念,理论支撑,美容院的业绩很难说有持续的保障。
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