【美容走向连锁的产业链分析】
产业链:上游
上游很少涉及,生产厂家与下游美容院信息严重不对称,所以一般依靠品牌商厂家与经销商的供应链生产,因为核心技术或拟核心技术为上游掌握,所以美容院表现为没有核心竞争力:产品同质化,单一化,概念化(伪科技化),难保质化(一般三年)。想真正解决美容连锁,应该从上游做起或者说联合上游来做起,一般来讲常规产品院装化,中端项目套盒化,高端顾客小包装,个性化。高端产品走代理制,买断或者制。
产业链:中游
店与店之间都在竞争,而没有竞合,或者差异化竞合,都想得益大化、规模大化、市场大化。员工,顾客开店,分散了中游的聚合点,所以整合是一种趋势。
产业链:下游
随着市场饱和与竞争激烈,消费者心智理性成熟,对美容的了解越来越多,美容院的透明度增加,加上美容诚信危机与顾客无认知的美容连锁品牌,所以顾客消费随意性很大,不稳定性增强,而普遍美容院由于经营管理水平低下,造成消费者的流失。
【美容连锁企业的三核】核心竞争力,核心价值观,核心利益体
【如何打造美容连锁核心竞争力之五大系统】
上游生产研发品质管理系统 标准赢利模式销售绩效系统 多方利益集团资源整合系统
规范服务接待操作监督系统 企业战略发展规划文化系统 人力资源教育与再培训系统
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