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做生意也打情感牌
大而言之,当下社会,我们的生活被各种媒体语言铺天盖地的覆盖着。在这种环境下,情感的沟通已经成为一种被普遍釆用的营销模式。我们看见,无论是体育还是影视领域的明星,他们的身后总跟着一大群忠实的粉丝,而明星们所推荐和代言的产品品牌,也往往是粉丝们所热情追捧的。
小而言之,我们生活的小区便利店,那些人品性格淳厚的老板,与邻里关系特别融洽,从来就不愁没有生意。我们有时即便不去买东西,也愿意去那家店里唠唠嗑,这样的老板就善于抓人心。而实际上,能够抓住人心的言语举动,是发于心而表现出来,那可不是装的。几十年的小生意人,人性的经营往往熟稔而又自然,如果再有高一些的眼界和格局,那就能成为大生意人。李万博导师经常感叹高手就藏在民间啊,就看我们愿意不愿意向他们学习。
大印文化提醒你：结合以上两方面的情况,产品营销中,情感因素决定了人们很多时候的消费是感性和冲动型的。情感上亲近与否,往往决定了一个产品的推广和销量的大小。
林林总总的情感营销
情感营销作为产品营销的一种重要手段,其实质是把握客户的喜好差异和情感需求,在企业品牌营销中作为核心要素加以推广。现代企业的情感营销手段十分丰富,一般来说通过以下些手段实施。为了使客户对一个固定的品牌保有相对持久的情感,我们会在产品的商标、包装、促销、广告、过程设计和价格等方面注入让人心动的情感因素,从而推进企业经营目标的实现。
商标和广告
在商标和广告中注入人性化的情感因素,已经成为当今企业的重要营销手段。消费者是有感情、有知识、有尊严、有情绪的活生生的个体。好的商标和广告,很容易抓心,可以瞬间走进客户的心里。
网上流传张图,是华为商标的苹果版本,即把华为的商标变成了八块苹果,寓意华为切了苹果(公司)。5G出来之后,整个世界认识到,华为不仅是家手机生产商,还是一家生产和销售通信设备的供应商。然而,华为在全球的发展也不是顺风顺水的,甚至遭到了一些国家的抵制。而华为5G的广告词,则展现出了强大的自信心。华为5G在德国的广告语是这样的:德国是想要狗屎还是5G?华为5G在新西兰的广告词则更加直接:没有华为的5G,就像是橄榄球比赛没有新西兰队。特别说明,新西兰的橄榄球队算是目前世界上强大的橄榄球队之一。
以人为本的包装
现代的包装设计已不再是传统意义上画些图案、写几个商品名而已的设计,从包装结构、包装材料、使用便利,到环境的保护,特别是为消费者的考虑,已成为现代包装设计中一个引人瞩目的亮点。
花盛咖啡的热咖啡纸杯,为了防止烫手,另外配有一个瓦楞纸的护套,上面还印有一排文字,提醒你注意别烫到你的手。瓦楞纸由于纸的结构有空隙,可以隔热避免烫手。一片展开图是扇形的瓦楞纸,两边开一个开口,圈起来一插即可。如果是几个人一起消费,考虑移动的方便,有一个简易的纸制托盘,可折叠,可同时放四杯,很方便实用,充分体现了以人为本,为消费者的安全考虑。
注：摘自李万博《演说心法》
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