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勿让表面上的勤奋,掩盖思维上的懒惰
我们可能会注意到这么一类设计师:总是工作到很晚,无时无刻不在画草图、开软件、写文档,大多时候按时保质基于需求输出设计方案,延期交付了还会愧疚自责。但为什么有些时候,如此「勤奋」的设计师,本质却只是做着修修补补的表面工作,不能真正推动产品再上一个档次,不能获得更大的话语权呢?
问题还是缺乏深入思考与主动驱动产品改进的意识。在手机端,交互新颖、视觉炫目、在体验上难以挑剔的APP数量可谓数不胜数,可即使是APP体验狂人,有欲望持续频繁打开的APP永远只是少数。对于To C产品设计师,在专心打磨自己产品的用户体验之余,不妨跳出来思考一下:如果我不是这个产品的设计师,我是否能被这个产品吸引?是否有足够动力去使用它?我用它而非用它的竞品原因又是什么?有时可能就会发现自己的工作一直在框架之内,如果不去深入思考如何打破这个固有的产品形式框架,自己的设计工作做得再好,也难以得到市场真正认可。对于我这样的To B产品设计师,有时会难以把自己模拟为真实用户(比如不懂技术的设计做To Dev的产品),接触真实用户也比较困难(比如商家用户,邀约访谈不算轻松,不像有些To C旁边随便找个人问都OK),这就要求我们用更多时间主动关注用户反馈与后台数据,多接触倾听对用户痛点了解更深的用研、产品、运营的观点,发现可以推动产品提升一个档次的机会点,这是我自觉目前做得还不够好的地方。
还有很重要的一点就是「说服力」与「执行力」,这也是我作为设计师目前缺失、也因此佩服专业产品经理的地方。有些设计师觉得产品经理好像只会动嘴皮子什么都不做,但嘴皮子动得好也是很了不得的能力,能够说服「这个交互实现不了」、「这个地方没必要花这么大成本」的开发,能够推动产品设计方案细致入微地还原,而不是停留在纸面功夫上。毕竟用户只会看后的结果,而不会知道和在意你背后为此画过多少精美绝伦却落实不到位的飞机稿。
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