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通常,客户并不会想到一个终极品牌方案,但这并不意外:他们的工作是经营一家公司,你的工作是为它打上烙印。这种情况下怎么做?有两个技巧:
? 将客户的想法当作一组关键词,对它进行重新设计。
? 即使你清楚,客户的草图既不匹配品牌目标,也无法吸引受众,在次演示时还是要列出这些logo,向他们解释你为何不再深化他们的概念:“我非常喜欢的你想法,但这对你的业务没有帮助。因为……”准备好应付激烈的争论。
我要给出终建议:你要格外小心那些已经自己画了草图,或者有其他设计师开头,然后希望你将它设计成logo的客户。你得明确自己的位置:你究竟是一个提供设计解决方案的专家,还是一个使用Adobe Illustrator技能的美工?“这算什么问题!我当然是专家”,你会这么说。所以要诚实地回应客户:
“如果你只想要把你的草图画成矢量,请个设计学生吧。他们可以做的很好,而且花不了你多少钱。但如果你要雇我来操刀这个项目,我们就得遵循完整的logo设计流程。当然,我会记下你的草图,并且加以研究。不过暂时我不知道所有的项目细节,我不能保证这就是解决方案,我也会构思其他的概念。”
如果客户同意,你作为一名设计师的公信力就已经建立了。如果不同意,那这客户不适合你。
4. 从研究入手,以研究结束
研究是所有设计流程中基本首要的。在思考新logo看起来什么样之前,你得在客户的业务部门内调查解决方案。
例如,你正在为一家初创企业创作品牌标识,他们刚刚创造了一款新的穿戴设备,为……比如说,滑雪板运动员而造。填写创意简报时,客户只会写下一部分竞争者。通常这些是当地企业——同一个城市、国家或世界上相同的地区,这取决于他们的目标市场,当然还有野心。
少量公司并不足以得到完整的图景。这就是为什么你要研究客户提供的资料以外的东西。研究有两个阶段。
首先,你应该寻找其他(世界范围内)相同业务领域的公司logo——尽可能多。这是轮(市场)调研。将这些logo收集到一页幻灯片里,展示给客户:“你潜在竞争对手的logo就长这样”。
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