如果由新进的人员,必须让其尽快溶入团队之中,部分规范成员可以参与决策。在授权的同时,要维持控制,不能一下子给的太多,否则回收时会导致士气受挫,配合培训是此时很重要的事情。
收获期
“养兵千日,用兵一时”。团队经过组建,激荡,和规范,开始变得成熟,懂得应付复杂的挑战,能执行其功能角色,并且可以根据需要自由交换,任务得以地完成。管理者考虑的是应该如何运用团队的问题了。此时期,团队成员成为一体,愿意为团队奉献,智慧与创意源源不断。
在收获期,团队成员的注意力已经集中到了如何提高团队效率和效益所上来,他们把全副精力用来对付各种的挑战,这是一个出成果的阶段。此时,团队成员的角色都很明确,并深刻领悟到完成团队的工作需要大家的配合和支持,同时已学会以建设性的方式提出异议,大家高度互信,彼此尊重,也呈现出接规范,如强人领导而非共同领导,分别负责任而非联合责任,彼此攻击而非互相支持等假团队的特质,其次是制定规范剖面图得到规范差距曲线。再次是听取各方面的对这些规范进行改革的意见,经过充分的民主讨论,制定系统的改革方案,包括责任,信息交流,反馈,奖励和招收新的员工等。后是对改革措施实现跟踪评价,并作出必要的调整。
此时管理者更需要运用系统的思考,通观全局,并保持危机意识,持续学习,持续成长。
上诉五个阶段反映的是团队建设的一般性过程,但是实践中的团队建设过程常常有所偏差。团队建设过程会出现跳跃现象;或是会出现各个
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