网店托管职责
1. 专属设计师为您网店进行专修服务,根据您的产品定 位设计美观的装修模板。
2. 专业摄影师对网点图片进行处理。
3. 您提供货样、商品信息,我们帮您来制作商品图片、优化描述,进行商品包装。
4. 设计合理的商品陈次序,让买家买到更好的购买体验。
5. 为您的网店,商品关键字优化,提高您网店商品几率。
6. 为您网店SEO(Search Engine Optimization,各大搜索引擎优化)让店铺访问量一路攀升。
7. 每天销售客服在线看店,黄金销售时段15小时(客户可自行选择销售时间)做到20秒内响应,无一漏单。经验丰富的电子商务客服团队,几乎囊括各种行业。
8. 提供网店商品上下架服务。
9. 专业营销团队针对高利润产品进行热销、加推。
10. 专业营销团队使用多种有效方式推广。
11. 专属销售客户进行售前引导、售中处理(介绍销售产品,与专推
12. 专业售后团队进行售后服务,抽样满意度调查
13. QA人员对服务过程实时监控,保证买家满意度。
14. 销售分析系统,为您提供专业的进销存报表,每天提交销售报告
15. 节日期间,为您的店销售活动策划,为网店快速聚集人气。
托管流程
1. 审核
A. 店铺开通旺铺
B. 商品要有足够货源
C. 七天无理由退货
2. 买家与业务专员根据网店全托进行洽谈并确认其需要网店全托服务。
3. 双方签署合同,网店卖家交付相关款项。
4. 网店卖家根据需要提供相关店铺信息和产品详细信息。
客服的工作
1. 熟悉产品
2. 接待客户(阿里旺旺、Q Q、或者是电话)
3. 查看宝贝数量(防止缺货)
4. 客户下单付款,跟客户核对收件信息
5. 修改备注(客户信息有变动,及时更改)
6. 发货通知
7. 货到付款的订单处理(确认价格)
8. 客户评价
9. 中差评价(了解原因,看是否能做更改)
10. 相关软件的学习(提高工作效率)
网店托管优势
1. 成本优势
A. 省时
B. 省心
C. 省力
D. 规范的经营环境,有认证网店
2. 推广优势
A. 强大的品牌传播
B. 个性化促销 方案
3. 管理优势
进销存管理明细,有独特销售数据报表,销量及库存。
广州网店托管 代运营服务 淘宝装修公司 运营服务
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