、便捷的智能洗车代替传统的人工洗车是大势所驱,并会撬动千亿洗车市场,截止2019年上半年汽车保有量已达到3.4亿辆,且仍在稳步增长,而在洗车行业,经过一轮严厉的“脏、乱、散”整顿后,全国洗车店不足16万家,远远无法满足巨大的洗车需求。
无人洗车风靡全国,不禁想起此前兴盛一时的O2O上门洗车,已渐渐淡出洗车市场。在如今物联网时代,人们正享受着高科技智能设备带来的便利生活。需要用户动手操作的自助洗车也并无可观前景,智能无人洗车如大象,正拥有着洗车市场大部分份额。
大象快洗成功背景在于,一方面大象快洗的整个洗车过程是由具有互联网属性的智能洗车设备完成,真正实现无人操作,相对传统洗车及O2O洗车无人力成本负担;另一方面大象解决了传统洗车中所出现的车主抱怨没时间、价格贵的问题,以及O2O上门洗车暴露的洗不干净、损伤风险等情况,为用户带来、的洗车体验。
据了解,e洗车在不到两个月的时间就烧掉了2000万美元,资金链的快速断裂,使得e洗车无法继续生存,包括赶集易洗车、功夫洗车、云洗车、滴答洗车等多家O2O上门洗车平台或关闭该业务或直接下线平台。
相较而言,智能无人洗车在这方面优势凸显,大象无人洗车24小时全天营业,智能语音指导用户停在洗车区域,用户手机扫码支付洗车费用后启动洗车机器,洗车结束直接驶出洗车房,全程无需人工运作,节省了占据重额的人力成本。
无人洗车的出现,完美解决了O2O洗车给用户带来的体验痛点。设点在油站、商场、写字楼的大象无人洗车,充分融入了用户用车场景,不需预约,洗车成为顺便的事,进口的洗车设备、洗车液,以及科学的洗车流程,实现5分钟内就可使汽车焕然一新。
解决用户痛点是产品存在的意义所在,产品是否能够走向更长远,取决于产品是否能追随用户变化的需求。O2O洗车发现了传统洗车出现的车主到店洗车麻烦的痛点问题,但并未在实质上进行解决,用户仍需等待近30分钟,且洗车效果也不尽人意。
大象无人洗车遵从的是客户需求为上的原则,深入研究用户用车行为,不断研究、改善产品,赢得了消费者口碑,从而获得了忠诚的拥护者。
大象快洗开辟新的洗车时代
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