每日小促 工商商务管理

管理学与人力资源管理

一、单选题

1、下列关于内部和外部利益相关者的说法正确的是（   )

A.内部利益相关者是以间接方式参与组织活动的个人或群体

B.外部利益相关者是以直接方式参与组织活动的个人或群体

C.内部和外部利益相关者的界限比较清晰

D.内部和外部利益相关者的界限比较模糊

二、问答题



有关激励的主要理论学派有哪些？





三、名词解释



人际关系理论。
参考答案

【管理学与人力资源管理】

一、
答案：C
解析：不同利益相关者的期望。降低环境污染和能耗属于对环境这一利益相关者的期望。

二、
有关员工激励的主要理论学派有如下几种：
（1）泰罗的科学管理学派
（2）麦格雷戈的X、Y理论
（3）马斯洛的需求层次理论
（4）赫兹伯格的双因素理论
（5）阿吉里斯的连续统一体理论
（6）麦克莱兰的成就 需要理论
（7）弗詹姆的期望理论
三、

人际关系理论：为了形成一种劳动者的社会需要能够得到满足的机制，在劳动过程中建立社会关系和发展具有凝聚力的工作团体是必要的。