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医保断缴了能买吗？
A: 广州医保需要在有效参保状态才能购买穗岁康，因此医保断缴后是不能买穗岁康的。
但如果满足以下条件之一，医保断缴也可以买。
（一）广州市户籍人员；
（二）截至2021年12月31日，在广州市办理并持有《广东省居住证》且连续居住登记时间满2年的人员；
（三）经广州市有关部门认定在广州市行政区域内见义勇为的人员。
Q广州户籍但没有买医保（社保）可以买吗？
A: 可以。广州户籍，可不受医保限制。
Q本人符合条件，可以帮父母孩子购买吗？他们不是广州户籍，也没有广州居住证或社保。
A: 可以为直系亲属（父母、配偶及子女）购买，但他们也必须符合下列条件之一：
（一）广州市社会医疗保险参保人员及广州市其他医疗保障人员（含省、市、区分级管理的医疗保障人员，广州市行政区域内单位自行管理的医疗保障人员）；
（二）广州市户籍人员；
（三）截至2021年12月31日，在广州市办理并持有《广东省居住证》且连续居住登记时间满2年的人员；
（四）经广州市有关部门认定在广州市行政区域内见义勇为的人员。
Q居住证满2年，但没有广州医保，看病了怎么报销呢？
A:比如说医保不在广州在北京，那就扣减北京医保统筹后，剩下的自费达到了穗岁康起付线后，可以拿着资料在穗岁康公众号的服务中心发起理赔申请。
Q我不知道我去年有没有勾选自动续保，购买的话会重复吗？
A: 近期可以留意“穗岁康”的信息提醒，如果去年勾选了续保，会收到续保信息提醒，如今年还需继续参保，届时点击续保投保链接即可。
Q免赔额是什么？
A: 免赔额是指可以免赔的额度。如果经济损失在规定数额之内，那么由被保险人自己进行承担，保险公司不予理赔，如果经济损失高于免赔额，则需要减去免赔额之后，超出的部分才可以获得赔付。
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