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近几年，中国的一些主流旅行方式正在不断发生变化。桂少兰作为一名旅游定制师，他这么给我们说到，在旅游的路途上，考虑到游客跟团旅游，不够自由，并且缺乏个性化；而且如果是一个人自由行的话，又嫌太累太麻烦。
那么，由专业定制师一对一私人定制的定制游，作为一种新兴旅游方式相应而生，桂少兰就是其中一个。
其实定制游并没有想象的那么高深，桂少兰告诉我们，现在的定制师并不像导游，也不是领队。很多时候，桂少兰也是，需要把自己以前出行的经历，整理成一条条宝贵的经验，并制定成定制线路，与其他人一同分享。
同时，旅游定制师桂少兰还跟我们提到，近年来，随着新的旅游公司的出现，越来越多的旅游理念被更多的人所接受，旅游到底是什么定义，近几年也在不断被改写。在接受调查游客中，有三分之二的人表示，在计划旅行时，旅游是非常或极其重要的，所以这就需要一个旅游定制师了。
那么桂少兰在制定旅游计划或者路线的时候，也注意到，总体而言，35岁以下以及55岁以上的游客更有可能参加旅游。而年龄在35岁至54岁之间的游客的旅游消费下降，这可能跟他们在这一段时间内的事业以及家庭有关，致使旅游模式发生了变化。
人们喜欢去什么地方旅游呢，桂少兰跟我们提到，一般一些年轻的旅行者也会参加经典的观光旅游，尤其是长途旅行和次去某个地方旅游。
当然，桂少兰后总结一点，旅游定制师重要的就是要知道客人想要什么，从客人所需的角度来进行服务，从客人的角度思考问题，耐心的聆听客人的抱怨，更像是一个保姆的角色。总而言之，旅游定制师的任务不是自己可以出去玩，而是能更好的看着别人出去玩。
