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保健品O2O双赢:寻找利益方融合点

更新时间:2015-06-23 16:54:46 浏览次数:137次
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相对来说,保健品O2O比其他行业面对情况要复杂。比如餐饮业做O2O,渠道、店家以及品牌是三合一的。但保健品不一样,渠道和品牌可能是分离的。同时做保健品O2O,面临的利益方会更多,有经销方,有各个品牌方,可能还涉及一些BA管理公司(很多保健品品牌都是用BA管理公司来管理线下店),包括线上线下冲突等,各方利益点就更复杂。
  
  线下渠道已经累积了各种各样CRM方案,即过往线下已经一套或者几套CRM系统或者促销员管理系统。不过这里面有些是自有渠道的会员系统,有些是品牌的会员系统,如果要涉及打通的话,可能又是一各方利益均衡的复杂方案。
  
  国方医药在进军保健品O2O中,为平衡各方利益,选择了花生科技的“O2O全渠道云商系统”,其创新的二维码商城,给每一位利益方一个独有的二维码接入口,以此来鉴定提点的分配,这样能有效的解决各方的利益冲突。
  
  同时,国方的保健品O2O将为消费者带来一些福利或者特权,可以抽奖、可以多积分,也可以享受一些会员特权,比如生日礼包等等。这并不会影响本有的会员机制,也能增加炒作爆点,树立品牌形象。
  
  对企业而言,增加品牌粉丝的同时又可以实现销售。但相关利益方而言,他们就不会担心线上生意好了,线下渠道就不行了。
  
  如此一来,国方医药的“保健品O2O全渠道云商系统”将能实现双赢。对线下生意有提升,对线上生意也有提升。当然,中间的运营需要技术的支持,这也是国方医药选择第三方平台搭建+运营服务公司花生科技的原因。
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