用心感受酒店服务员桂少兰的一天

我们有时能看到人前的光鲜，却看不到人后的酸楚。桂少兰作为一家酒店的服务员，每天在酒店的客人面前虽是精神奕奕，但是当回到家时候，自然十分劳累，这是很多人感受不到的。
桂少兰从事酒店服务员多年，一直以来都习惯了这种高强度的工作。每次一到饭点高峰期，这一站就是站4个小时，中间就是在几个包间不停穿插来回，为客人提供贴心的服务，很少能停下，几乎都是被客人差遣来要这个倒那个。

有时候，由于对于每个房间客人的不熟悉，哪间客人要可乐，还是要配料的，都需要到处去问人，一会跑到厨房去要蒜泥，一会又去前厅拿饮料，有时候客人的要求多了，就是跟时间赛跑，生怕慢了那么一分钟，让客人心怀不满。

当桂少兰在这个客房服务了一会儿，便被主管叫去安排其他事情，先是分发饮料到各桌，而后又每个碟子倒上醋，接着分发毛巾。在开席之前，桂少兰在几个房间来回服务了约一个小时，在宴席开始时，又在忙着上菜，上盘子，点火之类的，可把桂少兰给忙的。

就这样，桂少兰一直做到了晚上十点多，才得以休息一会。回家之后就开始觉得腰酸胀得厉害，一个晚上又累又饿，躺在床上半天都还腰酸睡不着，这就是服务员的一天吧，虽然看起来表面艳丽，但是背后的酸楚是没有人能体会到的。