德生科技为数字化公共就业服务提质增效赋能

在数字化时代，构建和完善公共就业服务系统对于促进社会就业和提高公共服务水平至关重要。为此，在9月25日，新华社发布《 关于实施就业优先战略促进高质量充分就业的意见》，其中特别提出推行数字赋能的就业公共服务模式，推行数字赋能的就业公共服务模式。建立全国统一的就业信息资源库，推出全国就业公共服务平台，实现就业事项一体化办理、精准化服务、智能化监管。推广数字赋能、实地摸排、精准服务的模式，将政策和服务主动精准推送给用人单位和劳动者。

今年以来，以提升就业服务质量和效率为核心，以数字化转型为动力，以基层网点建设为抓手，打造一批有影响力和知名度、有效支撑高质量充分就业社区建设的基层就业服务网点，加快形成上下贯通、业务联通、数据融通的基层就业服务格局，实现就业服务的便捷化、精准化、多元化，为推动高质量充分就业提供有力支撑成为了各地人社部门的工作重点之一。

推动公共就业服务网点下沉基层。在人员集中居住区、人员流动密集区、产业集聚区、易地搬迁集中安置区、自发性零工市场等重点区域，依托各类基层公共服务平台（党群服务中心、综合服务中心、社区居委会等）内部共享空间，因地制宜建设就业服务站、零工市场、就业驿站、乐业小站等基层服务站点，形成安全、便捷、的就业服务圈。

强化基层服务信息支撑。依托“互联网+就业创业”信息系统，建立企业用工信息库、人力资源信息库、失业人员信息库、零工市场名录，着力解决群众就近参活动、问政策、查信息、找工作的服务诉求。加强信息双向流动，推广“大数据+铁脚板”服务模式，提高就业服务精准度。

提升基层服务人员能力。细化人社系统“三包三联”活动工作机制，建立县域分片包干服务机制，县级公共就业服务机构工作人员以结对子或分包联系的形式，下沉到基层，提供智力、技术和资源支持。用好“三支一扶”基层服务项目和公益性岗位等政策，配齐配强街道、社区人社服务专员，充实基层服务力量。开展就业创业服务专家进基层活动，为有需求的企业和劳动者提供面对面服务。

创新基层服务工作模式。加强基层就业公共服务机构规范化建设，明确基层公共就业服务基本事项，统一业务流程，推动基层就业服务标准化。完善就业创业服务网信息化平台，推行数智化服务新模式，通过数据分析为求职者提供定制化职业指导。加强基层就业服务站点、公共就业服务机构与重点企业的密切合作，联动开展线上线下招聘、见习培训等就业服务活动，探索预约服务、上门服务、代理服务、远程服务等便民措施，把精准服务送到群众身边。

目前，由民生数字化服务商德生科技打造的数字化公共就业服务体系已在全国各地全面铺开，德生科技通过线上AI助理、一体化就业服务平台、线下AI服务站、就业社群等渠道方式，构建全场景服务闭环一体化运营服务，实现企业机构、求职者，人岗智能匹配、个人服务精准触达，有效的助力公共就业服务效能的提升，其中，值得一提的是，借助AI大模型，不断与求职者和招聘企业产生互动，实现人岗撮合匹配，目前已助力广州市一地区打造数字化零工市场体系；并在广州部分高校提供AI就业辅导服务，为C端精准推荐岗位。

截至到当前，德生科技的数字化公共就业服务体系包含了数字化平台搭建、建新媒体运营矩阵等，并已形成标准化、模块化的服务能力，并在湖北、河南、安徽、广西、四川等省份成功落地，有效提升多地的公共就业服务精准度和覆盖度。