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近年来，大量的人工智能、云计算、大数据、黑科技融入了经营和生产，“互联网+”在商业运营的更广。“无人超市”利用人工智能，节约人力资本。
AmazonGO，小米之家、京东百万便利店，每家企业都将“技术+体验”的经营模式内嵌到新零售产业。新零售成了电商巨头们的一大发展趋势。
其实，可能有不少的人会有疑问，马云的“无人超市”，刘强东的智慧实体店，都在玩转黑科技。而科技毕竟是一笔很大的资金投入，对于大部分资金有限的传统零售来说，全程高科技不太现实。那传统零售应该如何利用“低投入高回报”进行革新，成为新零售大军的一员呢？
其实对于顾客来讲，炫技只是一时的眼球营销，终的是服务，新零售拼的就是服务理念。
不管是在线上还是线下，都要以饱满的服务的态度去执行，当顾客在线上下单后，实体店可以提供送货上门的服务，或准备好产品能让顾客即到即拿，为顾客行之方便。
那么如果传统零售要向新零售转型的话，“便宜”的策略是抓住生意的根本---顾客至上，服务优化。提高自身企业的服务意识，真正做到顾客就是上帝。
无人超市展示的真实物品，是信息流。现场付款，是资金流。购买后拿货离开，消费者自己完成物流。所以在这三件事上，无人超市和普通超市并没有区别。
也就是说，无人超市对整个超市运营的信息流、资金流和物流，完全没有一点重构。的差异，仅在于人工。没有了收银员，运营成本会有所下降，理论上来说，商品价格也会随之下降。
