天心区十元优品店货木槿生活货架厂家直销

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　　如何在市场之中给自己的店铺寻找出一片出路，这是每一个店主都在认真思考的问题。而对于付春建来说，自然有着他的经营策略。“不要跟客户吵架，他的宣传会给你带来负面影响。一个客户不满意，等于失去了一个客户群。”这是江苏省淮安市区的零售客户付春建的“口头禅”。

　　付老板的“平价超市”在周围的口碑很不错，生意也做得顺风顺水。那么，他是如何用服务打动了客户惮赢得好口碑呢?付老板向笔者讲了这样一则故事。

　　5年前，林老板的零售店刚刚起步时就有个规定：凡是顾客购买不满意，可以随时进行更换，甚至是退款。一天晚上，对面企业里的一位顾客进店，他看中了一款电磁炉，在付完款之后就匆匆抱着商品回家了。

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　　没曾想到，第二天他就把电磁炉给送了回来，原因是他爱人嫌太贵了，叫他来换款便宜的。而到第三次更换时，他爱人又说便宜的，款式又太老。一来二去，老付的爱人有意见了：“这不是存心折腾人的嘛!退钱给他算了，咱不做这笔生意了!”

　　于是，老付亲自跑他家去打听原因。结果是这位顾客的爱人还要求换回次买回的那个款式。原来，这位顾客次买电磁炉回家，因为太贵，又刚买完房子，节俭的爱人很生气，说他不会过日子，大手大脚，竟跟他吵了一晚上架，现在他根本就没心情再提这件事情了，换来换去，还不都是爱人硬逼的。

　　明白事情的经过后，徐老板抱歉地说：“没想到一件商品，却给你们俩口子带来了矛盾，真是不好意思。正好厂家现在对这款产品搞促销，咱就当个家，在原来的基础上打7折，把你看好的这款商品给送过来，但希望你们不要为这点儿小事情呕气了。”