据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网数据显示,奥迪各车型的转向系统故障相对高发,包括转向失灵/卡滞、转向机故障等。车主普遍反映,在毫无征兆的情况下,车辆正常行驶过程中仪表转向故障灯突然亮起,同时出现“转向系统故障”提示,转向瞬间失灵、方向盘打不动。消费者认为,这是因为产品原因导致的质量问题,自费更换不尽合理。那么,出现这个问题维修需要花费多少钱?费用又该怎么减免呢?下面,请您跟随万高质保小编的步伐,一起来看看这台奥迪A7转向系统故障是如何解决的吧。
近日,万高质保24小时400热线接到一位浙江宁波的奥迪A7车主的报修热线,该车主称其所驾驶的爱车突然出现无法打动方向盘且仪表台亮故障灯的现象,希望进入万高质保就近修理厂检测故障原因。根据客户诉求,万高质保售后服务专员立即安排该车辆进入距其几公里的专业售后服务网点进行车辆检修,查看故障原因。
随后,车辆抵达修理厂,现场工作人员对于车辆信息进行了基本信息登记,确认该车辆所购产品为万高质保信易选产品,故障车辆里程为80000KM,日常保养记录齐全。经沟通后,车主同意进行拆车检验,车辆正式进入检修程序。
车辆拆解完毕后,万高质保售后服务专员确认该故障原因主要是由于方向机内部马达齿轮错齿,方才导致车辆出现方向盘打不动现象。对此,万高质保向车主提供了维修方案:更换方向机,并与车主约定维修时间,确认提车日期。
短短几日维修,车辆完好如初,车主进行试驾后,表示异象已经修理完毕,无任何疑问,并对于为其进行修理的万高质保工作人员进行了感谢。车主满意离去,而本次维修所产生的18700元维修费用,则全额由万高质保与修理厂进行结算,无需车主承担任何资金或是垫付。
对于每一位拥有爱驾的车主,每台车辆出现的故障原因都不一样,而我们亦无从得知何时我们将会经历故障,但若您的爱车拥有了万高质保,则您即可高枕无忧。万高质保,是您的爱车守护专家。
万高质保维修 奥迪转向系统故障 小维修需要花费多少
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