万高质保维修案例 福特蒙迪欧致胜 偶发挂挡异响

自从有了自动挡的车子之后，越来越多的人买车的时候选择自动挡的车，自动挡的车开起来省去了换挡的麻烦，开起来会特别的省事儿、省心，对于很多新手司机来说，自动挡的车确实是又好开又安全。但自动挡的车，由于其便捷性，导致其相较而言容易出现故障。下面，请您跟随万高质保小编的步伐，我们一起来看看这台致胜的故障维修记录吧！

2018年末 ，万高质保400客服热线接到一位上海车主的求助热线，该车主称其所驾驶的福特蒙迪欧致胜，车辆行驶过程中感觉到冲击，偶尔会出现挂挡异响现象，询问客服该故障是否需要进店检修，查看故障原因。出于对车主行车安全的考虑，万高质保售后服务专员建议车主进店检修，查看车辆是否存在异常现象。

随后，该车主自行驾车前往就近万高质保星级维修中心，并对车辆基本信息进行了登记。据悉，该车主所购产品为万高质保极优保，故障车辆里程为62812KM，日常保养记录齐全。根据该车主所述，万高质保售后服务专员对于车辆基本情况进行了预估，并与车主沟通。随后，车主同意拆车进行更深层次的检查。

伴随车辆拆解完毕，故障原因随之凸显。根据受损部件显示，该车辆主要故障原因是由于离合器片磨损严重、机电控制单元故障、换挡拨叉触点磨损，终导致车辆行驶时冲击，换挡时产生异响。而对于此故障，万高质保给予了更换换挡拨叉、离合器、活塞、减震盘及相关必换件的维修方案，并提交总部进行二次审核。由于此故障属于该车主所购的极优保产品质量保修服务范围内，所以车主无需对于本次维修服务承担任何费用。

待方案二审完毕，车辆即可进行维修，随后完璧归于车主手中，本次维修所产生的23900元人工+维修费用则全额由万高质保直接与维修服务网点进行结算。车主对此故障表示讶异，称其维修之前，并未想过一个异响，需要如此高额的维修费用，对于他们这类不懂维修的人而言，专业的第三方售后质量保修服务不仅让其省心省力，还真的让他们省下了不少钱。后，车主表示，想要对于车辆进行续保购买，以免今后再次出现故障，需要进行自费维修。

而今，自动挡作为汽车代步工具的主流配置，若是车主自身不掌握一些自动变速器的工作原理，那么将很有可能减少它的工作寿命。在这里，万高质保小编友情提示各位车主，在日常使用过程中，无论变速箱处于哪个挡位，您都要在停车之前挂上N挡，这样变速箱的齿轮才可以按顺序归位，然后将手刹车拉紧，后将挡位推到P挡。这类动作虽简单，但是却能保证插销和齿轮不会卡死，对自动变速器起到一个保护作用。