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     淘宝运营授课计划                              
章节      序号      课题      课程内容            课时      学习效果
章           电商道与术      小节      电商本质      1、电子商务本质认识           2、电子商务与零售关系            2      对电商的本质和目前生态状况建立认识和了解，对电商的运营建立系统性思维，能避免重大的运营上陷阱和失误。
     第二小节      电商生态      "1、电商玩家             2、电商的十种死法
3、电商四大竞争节点       4、电商思维"            2      
"第二章
市场分析"      小节        自身优劣势分析      1、团队   2、资金   3、产品     4、资源            2      能对自身的优劣势有合理客观的分析，建立系统的市场分析的思路，能结合自身优劣势和市场分析报告，制定出适合自己的品牌店铺定 位和运营计划。
     第二小节        市场分析实操      "1、类目容量与趋势分析 2、细分属性分析   3、竞争环境分析
4、对手分析     5、市场分析报告"            2      
     第三小节        运营计划制定      "1、品牌、店铺、风格定 位     2、选款的N种技巧    
3、运营财务规划       4、运营计划制定"            2      
"第三章
淘宝SEO"      小节      流量的本质      1、淘宝流量本质     2、淘宝流量分类     3、主要流量入口            2      建立对淘宝流量的深刻认识，建立从标题、下架时间、关键词、人气、主图等主要环节对产品进行seo优化的系统性思路，并掌握主要的优化技巧。
     第二小节      淘宝搜索模型      "1、淘宝搜索筛选机制     2、各主要流量入口排序规则      
3.影响淘宝搜索主要因素"            2      
     第三小节      淘宝seo执行      1、黄金标题打造     2、佳下架时间分析         3、关键词有效度分析       4、宝贝人气权重提升       5、犀利主图            2      
"第四章
转化的秘密"      小节      转化环节分析      1、消费者的消费链     2、主要转化节点       3、转化漏斗图            2      通过消费链分析对转化建立客观全面的认识，并着重掌握主图、店铺页面和详情页面、客服等重要节点的转化率提升优化。
     第二小节      高点击率主图      1、主图元素分析     2、影响主图点击率主要因素     3、主图竞争环境分析     4、高点击率主图策划            2      
     第三小节      页面视觉      1、买家购物心理     2、核心卖点提炼         3、高转化详情页打造     4、首页视觉调性打造       5、活动页面的氛围营造            2      
     第四小节      客服      "1、客服沟通心态     2、售前、售中、售后客服处理
3、客服工作规范化方案     4、客服团队与绩效管理"            2      
"第五章
淘宝营销工具
"      小节      直通车      1、直通车本质与功能认识     2、直通车操作命门     3、核心操作技巧     4、定向直通车的操作     5、小而开车策略       6、犀利主图            2      掌握淘宝主要营销工具的使用，并且对于直通车和淘宝客的作用、运营优化关键技巧能熟练操作，掌握淘宝活动和站外活动引流技巧，并能融合运用。
     第二小节      淘宝客      1、淘宝客的分类     2、阶梯型完美佣金计划       3、淘宝客的招募、管理和维护           4、详细解读爱淘宝            2      
     第三小节      其他营销工具      "1、钻石展位       2、淘宝活动解读
3、第三方活动应用策略     4、店铺内营销工具应用"            2      
"第六章
数据分析"      小节      淘宝数据体系      "1、搜索数据     2、直通车数据     3、页面数据
4、客服数据     5、       6、销售数据"            2      对淘宝数据体系建立全面的了解和认识，熟练了解和掌握数据分析的主要方法，熟练使用EXCEL进行淘宝数据分析，并指导实际运营工作。
     第二小节      数据分析心法      "1、数据分析与淘宝运营思维       2、数据分析方法      
3、excel数据表的使用       4、常用数据提取"            2      
     第三小节      数据分析应用      "1、单品数据监控与诊断       2、店铺数据监控与诊断
3、行业数据分析"            2      
"第七章
爆款策略"      小节      爆款策划      1、打造爆款的条件   2、爆款的市场分析   3、爆款执行方案                2      能独立策划和执行爆款打造。掌握爆款选款技巧、销量破零策略、引爆的执行等。能策划次爆款和全店产品销售引导。
     第二小节      爆款执行      "1、关键词布局   2、爆款销量破零策略   3、爆款流量策略
4、转化策略     5、七天螺旋的执行     6、黄金28天爆款打造"            2      
     第三小节      爆款维护      1、爆款维护的技巧 2、主爆款带动次爆、全店爆的策略              2      
"第八章
手机淘宝运营"      小节      手机淘宝      "1、手机淘宝基本操作   2、手机淘宝页面装修
3、手机淘宝运营"            2      能学会手机淘宝操作，手机淘宝店铺装修，掌握手机淘宝店铺运营基本的策略和手机淘宝活动操作
     第二小节      手机淘宝运营      1.手机淘宝运营策略     2、手机淘宝活动            2      
总结      再谈电商道与术                        2      
节次                  24      总课时      48