电话交换机发展到今天,已经让大部分的客户所熟悉和使用,但也有一小部分的朋友,平时没太留意,所以还是不清楚电话交换机有什么作用;顾名思义,电话交换机主要是起到电话交换的作用,那么安装了集团电话交换机,可以起到什么作用呢?
安装电话交换机好处作用之一,各办公室共用N条外线。
通过安装一台电话交换机可以使一、二条外线就分配给几或十几个员工甚至是几十个员工(或科室、部门)使用;安装了电话交换机后,可以为贵公司每一名员工分配一部分机,外线打入首先听到“您好,欢迎致电ⅹⅹ公司,请直拨分机号,查号请拨“0”的一段电脑语音进行信息预处理(也可以实现人工转接、或几台电话群呼),这样即能节约费用,又节约人工的同时,对于外线打入者也会以快的速度与要联系的人联系.但这也只是空隙时共用,不同时共享。
有些用户以为安装了电话交换机:一、二条外线就能使每个分机可以同时拨打外线,其实这是一个错误的认识,只有在您的外线无人用时或外线比较多、有空隙的外线时,其它分机才能拨出外线,但内部之间互打是无限制.简单的来说,就是一条外线同时只能供一个分机使用,可以供给所以的分机进行共享,但不是同时使用。
安装集团电话交换机好处作用之二------管理功能
电话交换机可以限制,一些部门允许打长途,一些部门允许打市话,有些部门只允许打内部电话,还可以管理监控各办公室的详细话费。
安装程控电话交换机好处作用之三------可以相互转接电话
外线电话打进来可通过分机转接,而不用使员工跑来跑去接电话或来回找人接电话.当某一个分机响铃时,其他空闲的分机听到响铃,也可以在自己的分机上按一个代码把电话抢接过去,而不用跑来跑去的接听电话,相当方便!
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