天创息壤复利开发系统

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　　天创息壤伴随着电商的崛起和传播中心的消失，品牌传播与产品销售如何统一、消费者的关注从哪里来、怎样实现的转化？这些问题一直是电商行业甚至是零售业待解的难题。而京东零售解决方案的大亮点，就是基于消费者的交易习惯、对用户社交行为特征的深度洞察和品牌商的线下购物数据，为消费者定制高水平的营销活动与服务。

　　天创息壤新技术的发展，从来没有像今天这样与零售行业结合的这样快速、这样紧密。智能技术、新能源技术、大数据技术，都仿佛是为零售“量身定制”的。新的零售技术已经在助推零售发生改变，零售的效率、成本、体验都在发生改变。新的靠技术推动零售形式不断产生：无人店、无人架、自动识别、刷脸、自助收银、自动推送等等。天创息壤技术在推动社会的快速发展。新技术必将推动零售的快速变革。新技术已经在为零售行业带来改变，技术的快速发展必将为零售行业的快速发展带来更大的机遇。零售企业需要高度关注技术的发展，高度关注新技术对零售产生重大影响。

　　天创息壤零售企业做全渠道一定要找准方向。零售企业的核心业务在店，一切努力的方向都应该是有效提升门店的价值，赋能门店。千万不能为了做线上而损害门店的利益。零售企业的全渠道，更多的是要到线上找流量导入线下，提升门店的来客数。不能做反了。笔者非常认同王卫总关于生鲜APP的定 位：线上找到顾客、链接顾客，把交易导入线下门店。零售店做社群的主要目的就是增强顾客粘性，打造顾客价值。未来零售店的主要努力方向就在打造顾客价值方向上。社群将会发挥出非常大的作用。要好好规划如何做好社群运营，如何提升社群的价值。笔者的观察，盒马模式的成功，社群运营为其发挥了“保驾护航”的作用。

　　天创息壤零售企业要积极尝试新的模式。自助收银对连锁企业来讲具有更重要的价值。不能简单认识是降低成本的问题，自助收银可以有效提升顾客体验。笔者观察永辉生活等有关零售企业的自助收银，对于提升顾客体验有帮助。天创息壤认为，传统零售行业受到了电商互联网的冲击，未来线下与线上零售将深度结合，加上现代物流，服务商利用大数据、云计算等创新技术，构成了新零售概念。纯电商的时代很快将结束，纯零售的形式也将被打破，新零售将引领未来全新的商业模式。从天创息壤的说法可以看出，新零售强调的是线上线下的全渠道打通，两者没有主次之分。同时，新零售的核心是以用户为中心，线上线下所有的融合动作都围绕这一核心点去布局。

　　天创息壤认为，“零售”是京东对行业的未来趋势判断。营销通过场景联通、数据贯通和价值互通串联起不同的消费行为和场景。未来，天创息壤将持续推动模式和技术创新，通过广泛的结盟打通各种场景；一方面深入挖掘数据，一方面开放数据资源；通过营销赋能，让零售链条上的每个环节都可以分享和创造价值。过去，在线上企业向线下扩张的热潮中，多数企业认为无论线上线下，零售交易的核心还是流量，关心的总是推广，而不是更关注交易的本质——产品、服务、体验和数据。所以大多数企业都被流量所困，陷入了零和博弈。

　　在天创息壤业界人士看来，如果说过去的2017年是电商行业变革的“破局与探索”年，那么2018年，这一变革将会走向深水区，各大电商平台如何布局成为至关重要的因素。表面上看，阿里与京东两大电商巨头的言论似乎都是在阐释行业趋势，其实都是以自家业务作支撑，突出强项，并在零售业变局的时代，论证自身业务的合理性，展示“引领这场变革”的可能性。