据新统计,微信的用户已到5亿多用户。微信自11年出现至今,已是势不可当的一个趋势与潮流!面对拥有如此多用户量的平台,面对如此新的庞大市场,各行业老板可谓是想出手,又不知道该如何出手!造成这个困扰,其实归根到底就是因为不了解。不了解微信究竟是个什么东西,不了解微信要去做的话改如何去做,更不了解企业改怎样结合微信一起来做!下面笔者简单的就这几个问题针对性的回答一下,比如传统服务行业+微信
一,传统服务行业如何定 位微信平台
传统服务业是指为人们日常生活提供各种服务的行业,大都历史悠久,如饮食业、旅店业、美发店商业等。针对这些行业,在打造微信平台时,首先重要的是定 位。微信是种潮流,没错,你要跟上这潮流,正确。看到别的同行都有在做,我也要做,也不错!可是这并不代表你就要盲目跟风的去做。为了能更清楚的利用微信,在做之前你要想清楚自己为什么要做?客户群体是哪些?该如何结合目前自己线下的服务来做?以希望短期达到的效果是怎样的?达到之后后期又该怎样去做?等问题!把这些理清楚了,那么你就可以更有条有理的开始做了,即使过程中出现任何的状况,你都不会慌乱无策了!其实这就是刚刚所说的定 位!这点也是所有行业企业想做微信都要定 位好的!
二,服务行业该怎么有效的来做微信呢?
既然你这行业叫服务行业,那么服务二字永远是重要的,也是应该去做好的!比如你是做餐饮或酒店行业的,那么你所打造的微信平台必须要建设一个有展示性的微网站。因为微网站就是你手机端微信上代表了你企业的形象,形象的重要性就不用多说了!然后,你要把你有特色的服务在微信上展示描述出来,比如餐饮,你有什么特色菜,那特色菜的起源,图片,口感描述,食材的特别,吃了之后有什么好处等要写出来!并且可以定期设定特价菜,推荐菜系,套餐菜组合给到客户,甚至可以把菜谱完全放在微信上,进行微信点菜,微信预约,外卖订单都可以实现,这样一种新的方式和给客户带来的便利,不就是一种服务吗?酒店也一样,也可以根据做到微信看房,房间位置,微信订房,微信预约等便利功能,在此笔者不多说!
三,微信平台做好并且累积了一定的粉丝之后,又该如何营销?
玩过微信的都知道,要成为你的微信好友必须要关注到你,才可以看到你所发到信息!微信,微信重在于一个信字。可以这样说,互为好友的都是有信任度的。所以企业的微信公众号,在你发推送信息时,一定要注意几点。一就是你做的是订阅号,每天可以推送一条信息的,那你请不要天天发信息到你的粉丝里面。因为天天都看到你的信息,会有不少人认为你在打扰!第二就是推送的信息内容尽量不要太多广告,特别是硬性广告。那样只会造成一种结果,就是你的粉丝不断取消对你的关注!笔者建议推送信息时,可按时间阶段来发。比如两个星期为一个阶段,一共发8条信息,8条信息中5条为你行业信息,3条软文形式你的广告信息。记得要点是软文形式,就是软性广告方式可以通过结合一些线下比较有趣的活动,吸引客户的浏览或者参与等。当然这只是其中一种方式,详细情况还是要根据你的企业当时的活动来定策划,在此不详说!以上所说的都是为了尽可能在不掉粉的前提下,对你的老客户进行二次甚至多次销售!微信的后期重点还是应该转为维护,而不在于过渡开发!
以上就是笔者的经验所写的一些心得,希望对你有用!顺便说一下,笔者所属的企微通——广州市广企科技微信营销公司,自微信出现至今,一直都有研究。技术上我们有国内功能齐全,安全性高的国内微信平台开发一流团队合作。
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