关于新零售的发展进化历程
现在互联网言必称"新零售"。以新零售为切入点,一片全新的蓝海正在被发现,并且开始成为推动行业新变革的源动力。
小猪O2O(微信ID:hefei_live)称,新零售就是个人、企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
关于新零售的发展进化史:
2009年至2015年间,中国网络零售市场呈现出了爆发式的增长势头。
2013年,中国网络零售市场总体规模增长至1.8万亿元,超越美国成为世界大的网络零售市场。
2016年10月13日,杭州云栖大会开幕式,阿里巴巴马云发表了一次演讲。在这次演讲中,他次提出了新零售的概念,并将新零售与新制造、新金融、新技术、新资源一起作为阿里巴巴集团的五新战略对外界做了阐述。新零售的概念次在互联网爆炸开来。
2017年2月10日,刘强东在京东开年大会上,不停强调“新技术”,并且描绘其对于在金融、物流、服务领域等应用
2017年起,阿里巴巴将不再提电子商务,而是必须打造新零售,让线上、线下与物流结合。
2017年2月20日上午,阿里巴巴在上海衡山宾馆宣布,与百联集团达成战略合作,在上海全面试点新零售。
与此同时,首富王健林表示不惜斥资50亿元,要打造全球大的O2O平台,要把飞凡网变成万达有价值的板块,还要在2020年实现百亿利润并且上市。
2014年1月成立的飞牛网,大润发也想要断臂自救、进军电商梯队的武器。
同时,各大平台,各大做了电商的互联网品牌,都不再提O2O,都号称已经开展了新零售的布局。
零售业未来发展路径的三个维度:
线下零售店会快速消失,线上零售会一统全局;
线下零售会在虚拟现实等诸多新技术的支撑上对线上零售系统进行反攻;
线上与线下零售系统会进行充分的融合而衍生出新的零售形态。
新零售的进化:重构“人-货-场”。
未来的消费需求将是无限多元、个性、迅速迭代,会衍生出海量小众的利基市场,需求的“长尾”无限拉长,形成“新长尾形态”。此时,目标客户不只是一个个消费群体,而是要精准每一个消费者,商品都是要,甚至要实现“一人一品、一品一策”,进入个性充分释放、人人崛起的新消费时代。新零售的三要素“人-货-场”都将被重构甚至颠覆。
1.消费者克隆。
未来的零售不再只是满足消费,而是从0到1创造消费和从1到N复制消费的过程。对商家而言,用户是一个个数字化的集合体,数据是重要的生产和设计的“基因”,对消费者进行全息画像,甚至挖掘出更多内心隐藏的信息。
数据基因不断克隆出消费者,市场将是基于数字经济的统一市场,基于数据基因的编程和云计算能力。对消费者而言,谁懂我,谁能给我惊喜,我就认同谁,我就是谁的粉丝。数据,即为生产赋能,更为消费赋能。
2.产品IP化。
打造以“用户”为中心的商业逻辑,形成“IP+用户+商品”的社会化链接,实现产品IP化。消费的链条将由“人找商品”变为“商品找人”,聚集在这个IP背后的用户是一群具有共同认知的价值群落,而用户在没有接触这个IP之前不存在购买需求,这种“激发”会促使用户在“转化率、购买频次、客单价”的提升。
3.场景革命。
消费者数据实时上传至云端,数字化技术打通线上与线下,虚拟与现实的各个碎片化场景和各个消费环节,实现深度融合。
小猪O2O,深挖外卖配送、线下零售、本地商城、智慧小区、餐饮团购、智慧旅游、分类信息等行业,为客户快速构建本地生活服务平台提供专业的解决方案。
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