会议数据这点“小事儿”

会议数据这点“小事儿”
在活动现场，我们难免会遇到客户明明报过名却无法签到，或者客户的报名信息出现错误而导致无法核对，或者客户的报名信息莫名其妙地丢失了而造成无法参会等等情况，这类情况屡见不鲜，看似简单，有时候却是麻烦的很。

在人工管理时代，数据似乎并不那么重要，因为主要的工作都是由人工来完成，于是出现问题的原因也是多样的，工作人员也许写错了客户的名字，也许漏写了客户的某项关键信息，也可能是各种表单抄写、存放、摘用的时候出现了差错。然而，无论是哪种原因，在客户眼里：我没有得到很好的参会体验！

于是，情况就变得严重了，一件“小事儿”就这样引发了客户的不满。在互联网时代，数据和报表的处理都已经利用信息化的工具来完成，类似于魔瓦会议活动管理系统这类软件得到普遍的应用，而主办方们也惊奇地发现，一旦使用系统化的工具后，数据上再也不会发生以前出现过的问题了，而客户在这一方面的投诉骤减，以至于“零”。这一系列现象都反映出我们举办活动有一款线上线下无缝对接的电子签到对客户的体验有多么重要！

在精明的会议管理人看来，数据尽管是不起眼的小事情，却可能引起一阵不小的“蝴蝶效应”，根据风险趋避原则，他们会尽可能地采用系统化管理来让客户们感觉更高兴，让会议的风险控制到低。
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