传统企业如何转型o2o电商平台

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    随着越来越多的传统企业和电商纷纷试水O2O转型，有一个问题却往往被商家忽视，那就是，本企业是否真的需要转型？商家在执行O2O之前，一定要想清楚，公司构架、公司实力、行业属性以及产品特点，究竟是否适合做O2O。服务属性明显、大众性消费产品需要更快的转型，但是，特别传统的加工型、原材料型产业，则更需要重视自身的技术革新，而非盲目追求互联网化；相比于尚未解决信息化应用的企业，信息化已经完成较好的公司进行O2O转型显然成功率较高。

    比如家居、房产、装修等大宗消费品由于其普遍金额较高，并且难以通过物流配送的方式完成交易，消费者已形成了一种本地化交易的购物习惯。另外由于每个家庭每个楼盘的家居环境各异，家具装修等必须通过现场测量的方式特别订造。这也是家居、房产、装修等大宗消费品难以打入电子商务市场的主要原因。同时，在国内大部分的家居消费者购买产品的时候，考虑的更多的往往不是价格，而是一种品位。因此，这类行业进行O2O转型很显然就会难于传统零售业。

    即使是传统零售业，转型中也存在着诸多困境。首先，是利益机制问题，这包括中间商利益分配不均，线上线下定价难以统一，短期利益与长期利益存在矛盾等。其次是意识问题，许多企业的员工，包括一些高层领导者，并未深入了解O2O，单纯地认为O2O就是线上订单，线下交货。但实际上对传统企业而言，O2O意味着企业业务流程再造，是企业商业模式的重塑，因此需要企业从技术、管理手段、组织结构等方面进行全方位的改变。再次就是移动支付问题。目前BAT三大互联网巨头都已开始进入移动支付领域。但是，由于近年来针对手机支付的病毒、木马不断增多，使得移动支付过程中隐患越来越多。后，是服务价值问题。提高用户的服务体验、培育大量用户资源是O2O模式成功的关键。目前很多传统企业由于线下体验部分服务并不完善，导致消费者不愉快，对品牌的满意度和忠诚度大大降低。

因此，传统企业要进行O2O转型，首先就必须要建立相对平衡的利益分享机制，从前台导购员到上游供货商，每一环节都至关重要。其次，要实现差异化营销，这既包括线上与线下产品或服务的差异化，又包括渠道差异化。再次，要选择安全快捷的支付平台。后，要以用户为中心，提高服务价值，因为再复杂的商业模式，其根本都是用户。传统企业明显的优势是体验性较强，要实现线上与线下的有机结合，就要增加线上的流量，即增强与用户之间的互动性，增强用户的体验感。

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