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槟岛浮罗山背品牌隶属于广州浮罗山背贸易有限公司,在马来西亚浮罗山背当地拥有自营原生态燕屋群,保证了优质燕窝的产品供应和完整的业态溯源体系。过硬的产品实力有了,那么在市场层面,面对燕窝市场这个在中国尚属刚刚起步的朝阳行业,该怎么去开拓这么一块陌生而又熟悉的领域?
线上:赋能与裂变——打造以用户为中心的社交电商
在消费升级背景下,人们对健康消费越来越关注。健康产业的发展和良好前景引领了中国消费市场的变化和方向,这对于燕窝市场的发展也十分有利。在健康行业新一轮快速增长背后,电商、微商等新势力作用变得举足轻重。据估算,目前行业内微商、电商的销售体量和市场份额甚至占到行业销售总量的90%,尤其是微商,已经超过电商,占到其中的60%左右。
为什么会出现这种情况?
据发布的新燕窝行业大数据显示,26-30岁左右的人群成为燕窝主力消费人群,18-25岁的90后人群已经跃居消费人群的第二。这说明,燕窝正受到越来越多的年轻消费群体青睐。
以80、90后为代表的年轻消费群体,更加注重服务与体验,消费决策甚至人生决策受KOL影响巨大。因熟人信息产生关注,因熟人口碑产生信任,因贴己的服务增加粘度,是年轻群体逐渐形成、亦是大势所趋的消费习惯。这是社交电商作为私域流量池的核心价值所在,也是浮罗山背坚持打造以用户为中心的社交电商模式的战略基石。
以此为基础,槟岛浮罗山背将为微商代理赋能体系化的订单管理、云仓管理、财务管理、奖励返利、商学院等专业社交电商服务系统,通过营销、分销、会员管理,快速实现市场裂变,与用户建立更紧密的联系,与代理商共享发展成果。
线下:润物细无声——布局以场景化消费为中心的新零售
什么是场景?罗辑思维联合创始人、场景实验室创始人吴声说:“场景动能等于渠道,场景成为传播的接触点和分享的触发点。”场景从用户深层需求出发,通过场景要素的运用和组合,努力找到与用户沟通、连接的符号和密码,塑造独特、个性化的调性和氛围表达,更好地贴近和吸引用户。
燕窝市场的消费场景有哪些?这就涉及对目标人群的分析了。
我们的用户是谁?他们平时喜欢去哪里?他们的爱好是什么?我们在哪里可以找到他们?
燕窝市场的主力消费人群,主要为孕产妇、爱美人士、长者和儿童。槟岛浮罗山背将链接公私立医院、高级月子会所、孕婴童门店、高端美容院等线下渠道,通过找到目标人群的消费场景,以更贴近她们的方式提供产品和服务,将槟岛浮罗山背燕窝产品或品牌价值具象化、体验化,从而实现“润物细无声”的营销目的,生成品牌粘性,形成圈层和粉丝经济。
此外,除了线上社交电商+线下场景消费的代理模式,槟岛浮罗山背仍将布局传统电商平台和线下品牌体验店等直营模式。
直营模式的目的主要是:,为代理商进行品牌背书;第二,进行用户和数据信息的沉淀;第三,进一步拉近与用户的关系,让用户可以更全面地了解槟岛浮罗山背品牌。
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