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新零售社交软件

更新时间:2020-11-10 17:17:50 浏览次数:119次
区域: 广州 > 海珠 > 新港西
类别:软件开发
地址:中大科技园
随着信息技术及互联网技术的发展,中国零售业将面临数字化再造,逐步形成更为的实体零售与虚拟零售无缝融合的零售业态——新零售。互联网技术天生带有普惠属性,中国作为制造业大国,更多中小企业将借助新技术在不久的将来直接踏上全球零售的新通路。
新零售将带来“无处不在”的消费场景,无论百货公司、购物中心、大卖场、便利店,还是线上的网店、各种文娱活动、直播活动,都将成为消费的绝佳场景,这其中,各种移动设备、智能终端、VR设备等将发挥重要的作用。
在社交网络上,汇集了大量真实人群,丰富的人脉资源给社交电商发展带来了巨大商业潜力。社交网站中用户都有或多或少好友及粉丝,在互联网中他们都是潜在的消费群体。这些用户除会对网络购物全程进行参与,还可能对各自购物体验进行发布和分享,从而担当其网络“导购员”,在社交电商中不自觉地为其他潜在消费者解答“买什么”以及“在哪买”等问题,对那些尚未形成明确消费需求的用户产生激发作用,激发其消费需求,提高社交电商转化率。
在交易商品上,消费者的诉求也从单纯的“商品+服务”,过渡到“商品+服务+内容”,消费者不光关心商品的性价比、功能、耐用性、零售服务等指标,而更关心商品的个性化专业功能,以及商品背后的社交体验、价值认同和参与感,甚至在服务方面,基于DT技术的定向折扣、个性化服务、无缝融合的不同场景,都将给消费者带来全新的体验。
总而言之,新零售将重构“人、货、场”这三个要素,从过去的“货-场-人”进化到“人-货-场”。在传统零售条件下,品牌商按照经验进行供货,线上线下割裂,对消费者的画像也是模糊的,而在新零售下,消费者实现数字化和网状互联,可以清晰辨识和服务,优供应链+智能制造,实现了按需智能供货,加上无所不在的消费场景,从而实现了“人-货-场”的重构。
而依美新零售以消费体验为中心,通过线上和门店收银系统无缝对接,将线下门店与线上商城的核心业务其中包括商品、会员、客情、营销、库存等数据打通。真正实现消费者、线上店、实体店三位一体的零售生态闭环。
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