售后服务是企业维护老客户的重要步骤之一,完善的售后服务,才能和客户建立持续的商务关系。依美码为所有需要售后质保的产品制作二维码管理系统,以二维码为入口,助力企业简化售后预约安装、报修的步骤,用户只需微信扫码即可获得质保信息查询、售后网点查询、售后申请、在线报装/报修、在线评价等一系列售后服务。同时可支持时候服务人员扫码添加售后维保记录。
系统功能:
1、系统管理(系统用户、角色管理等)
2、产品管理(产品类型、产品信息、宣传资料)
3、基础信息(部门信息、业务员信息、产品资料知识库)
4、客户管理(客户信息、客户联系人、对应的产品信息)。
5、售后管理(工单管理、故障统计)。
6.工单处理评价。
品牌方可在PC端系统后台进行产品管理、售后人员管理、客户管理、维保记录查询、数据分析等操作,实现服务闭环管理,优化售后管理流程,提升服务效率和客户体验。
对于二维码管理系统,城北科技有着多年的研究,在几年的发展中,不断的对原有的系统升级,逐渐成为一个强大的管理系统。城北是一家专门定制化开发系统以及定制化提供管理的企业,可针对企业的不同需求进行个性化定制,想免费了解更多二维码系统及营销方案欢迎咨询
产品售后二维码管理系统
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